На днях я готовила вебинар о конверсии лендингов для сервиса eTutorium. Момент оказался удачным, чтобы собрать в одно место несколько интересных находок или фишек: часть из них мне встретилась на чужих лендингах, другую - использовали мы сами, о некоторых рассказывали коллеги.

Оговорюсь, что я противник бездумного использования любых фишек. Сначала - хорошее предложение, потом - хороший текст, затем уже фишки. Но если у вас есть первое и второе, возможно, вам пригодятся мои находки. Кстати, подойдут они не только для лендингов, но и для многостраничных сайтов.

Удачное использование фотографий и отзывов клиентов

Смысл в том, что вы не просто даёте отзывы клиентов с фотографиями, но подбираете яркие типажи и обыгрываете фото с отзывами прямо в тексте.

Получается, что фото и отзывы не сами по себе, а иллюстрируют написанное. И иллюстрируют не в общем блоке отзывов, где они потеряются, а прямо по факту: вот тезис, вот фото яркого персонажа, вот аргумент в виде отзыва.

Пример такого лендинга я встретила у Мегаплана:

Мы пока не пробовали настолько плотно интегрировать отзывы, фото и прочий текст. Но на лендингах иногда ставим подобные акценты.

Наши клиенты считают, что планирование важно.

Результат от первого лица.

Если хотите протестировать, действительно ли такой элемент делает ваш лендинг продающим, можно поставить дополнительную кнопку целевого действия рядом с таким отзывом и настроить цели в метрике так, чтобы увидеть, на какую именно кнопку кликают. Ну и А/В-тестирование вариантов с фото и без покажет конверсию в сравнении.

Направляющие элементы

Это разного рода стрелки, жесты и даже взгляды, направленные в сторону CTA-элемента (кнопки заказа/подписки) или иного блока, на который вы хотите обратить внимание.

Может быть, вы замечали: если в вашем присутствии хотя бы один человек пристально куда-то смотрит, скорее всего, вы туда посмотрите тоже. Это работает и на примере лендинга.

Когда-то нашла в сети интересное исследование: демонстрировали тепловую карту (она показывает путь посетителя по сайту) с разными вариантами изображений.

Вот вариант, где младенец смотрит на нас:

Взгляды посетителей сайта прикованы к лицу ребёнка.

Но поменяем его позу - ребёнок смотрит на текст:

Мы видим, что пользователи теперь тоже обращают внимание на текст.

Ну, и классика жанра - использование на посадочных страницах обыкновенных стрелок:

Вам кажется, что это банально? Тесты говорят, что посетителям так не кажется.

Более интересный вариант нашёлся у Бизнес-Молодости. На фото авторы статей. Очевидно, что трудно подобрать такие фото, чтобы на форму подписки смотрели все. Обычно мы не фотографируемся в профиль. Но персонаж на центральной и самой крупной картинке смотрит прямо на форму, видите?

Интересно, если бы все смотрели на форму, конверсия бы выросла?

Негативные отзывы

Недавно мы делали тестирование сайта (результатами я с вами ещё поделюсь). В числе прочего люди отметили обилие позитивных отзывов на соответствующей странице - и ни одного по-настоящему негативного. Это может вызвать недоверие.

Честно, они правы. Я знаю, что некоторые компании специально пишут сами себе негативные отзывы, чтобы разбавить «сироп». Мы пока такого дзена не достигли, думаем над вариантами выхода из ситуации.

Но речь не о нас, а о том, что, если у вас есть негативные отзывы, их можно использовать. И не просто использовать, а улучшить ваше предложение на лендинге, отработав негатив. Так, например, как на лендинге к курсу Мегапрорыва.

Эмоции

Одну и ту же мысль можно подать по-разному. Одного и того же человека - по-разному сфотографировать.

Не уверена, что есть смысл использовать на лендинге фотографии радостных людей с фотостоков. Они однотипны и уже приелись. Хотя можете протестировать, вдруг у вас по-другому.

Но, если на лендинге есть ваша фотография, подумайте, какое фото передаст нужную эмоцию.

Фото ниже я нашла в одном исследовании как раз на эту тему: создатели лендинга проводили тестирование разных вариантов страницы, лучшим лендингом оказался тот, где опубликован «эмоциональный» преподаватель по вокалу. Ведь люди учатся петь именно для того, чтобы испытывать эмоции. Важно сразу показать им, что будет весело и круто.

Демо

Если вам есть, что показать людям, покажите.

Это может быть процесс или результат вашей работы на фото или видео.

Отличный формат, например, «Избранные моменты». Такое видео мне встретилось на лендинге с приглашением на тренинг Дениса Каплунова. Видео показывает суть процесса, заряжает эмоциями, вдохновляет и показывает, что за деньги вы действительно получите больше.

Сами мы не публиковали на лендингах избранных фрагментов (а зря!), однако размещали целый видеоурок (предварительный вебинар). Те, кто пришёл на тренинг, отметили важность этого элемента - многие приняли решение об участии только после просмотра вебинара.

Посмотрели, понравилось, пришли.

Ещё один наш опыт - слайды презентаций с тренинга. Причём тут у меня была возможность убедиться в том, что такое демо действует и улучшает лендинг. Тренинг не продавался: записались всего человек пять. Я добавила на лендинг всего один элемент: выбрала показательные слайды с тренинга (их раза в два больше, чем на картинке ниже). Группу мы собрали за следующие два дня. Не уверена, что наш пример лендинга всегда будет работать столь же волшебным образом, но попробовать стоит.

Такой эксперимент со слайдами обязательно ещё повторим.

«Подвал» и P.S.

Есть разные алгоритмы, по которым люди знакомятся с текстом. Кто-то читает с начала до конца. Кто-то прыгает по подзаголовкам, останавливаясь лишь там, где его что-то заинтересовало. А кто-то пролистывает сразу в конец, чтобы посмотреть, а что же там за предложение.

Поэтому в продающих текстах можно играть с постскриптумом.

Статьи от спеца уровня Надежды Богдановой - это счастье редактора. Без преувеличения. Вот вам личный опыт человека, который каждый день создает продающие эффективные лендинги или починяет не продающие и неэффективные. Надежда Богданова занимается копирайтингом и аудитами посадочных страниц, преимущественно тех, с которыми работают специалисты по контекстной рекламе.

Среди её достижений:

• конверсия 12,5% с холодного трафика в заявки на услугу стоимостью 50 000 рублей;
• после аудита снижение стоимости заявки в 14 раз в высококонкурентной нише;
• создание посадочных страниц для мероприятий Брайана Трейси, Радислава Гандапаса, Ирины Хакамады и других известных спикеров.

Последние года два я слышу, что лендинги исчерпали себя, они не в тренде и уже не работают. Еще раньше кое-кто из маркетологов похоронил копирайтинг, да и соцсети, говорят, уже не те, а про контекстную рекламу я вообще молчу!

Не в силах жить с мыслью, что ни один из инструментов продвижения не работает, я решила реанимировать хотя бы посадочные страницы. Поверьте, они могут приносить вам деньги, несмотря на то, что «врачи» диагностировали у лендингов «полную остановку сердца».

Я люблю писать что-то оригинальное, свежее и вызывающее желание со мной поспорить, но когда дело касается ошибок на лендинге – они типичны. И всё же, сколько бы материалов не было написано на эту тему, общество продолжает генерировать некачественные посадочные страницы, поэтому повторим.

1. «По-моему, это очевидно!»

Вернемся на 10 с лишним лет назад, когда я была начинающим официантом.

Однажды в кафе пришла клиентка, которая заказала у меня суп, салат, десерт и кофе, я радостно вбила все это в компьютер и принесла леди то, что приготовили первым – кофе. Женщина, мягко говоря, расстроилась, закричала, что планировала пить капучино с тортиком после обеда, а никак не перед супом. И на мою попытку оправдаться: «Вы не предупредили», ответила: «По-моему, это очевидно!» С тех пор я никогда не приносила кофе раньше супа и не раз замечала, что одним людям кажется очевидным то, о чем другие могут только догадываться.

Как это связано с посадочными страницами? Дело в том, что многие владельцы бизнеса не расшифровывают в продающем тексте вещи, которые им самим очевидны.

Сейчас я работаю над лендингом специалистов по продвижению в Инстаграм. На вопрос: «Что уникального в ваших услугах?», они ответили: «Нас двое, а большинство коллег работают над проектом в одиночку». Им кажется, что это крутое преимущество, но целевая аудитория не видит в нем особой ценности.

Я нередко встречаю на сайтах формулировки в духе «приходите к нам, потому что нас двое». Как сделать так, чтобы каждая фраза вашего текста убеждала клиента купить, а не лежала на лендинге мертвым грузом? Рассказывая о преимуществах, обозначьте, что они дадут потенциальным клиентам.

Например, нас двое, а это значит, что разработкой и созданием контент-плана будет заниматься креативщик, который постоянно прокачивается как специалист в этой сфере, а рекламой аналитик, который находит наиболее выгодные варианты объявлений и настроек. Вот сейчас я пишу это и понимаю, что упустила что-то еще «по-моему, очевидное». Ну что, усилим это преимущество еще больше?

Над проектом работают два узких специалиста:

• креативщик делает максимально привлекательный для аудитории контент, а значит, при том же потоке посетителей больше людей станут вашими покупателями;
• специалист по рекламе создает объявления для привлечения целевых посетителей, анализирует и оптимизирует рекламу так, чтобы вы получали клиентов по самой выгодной цене.

Пока вы не убежали заказывать услуги по продвижению у моих клиентов, покажу клинический случай, который нашла при поиске школы танцев для себя, перейдя по объявлению контекстной рекламы.

2. Отсутствие или избыток конкретики

Прошли те времена, когда можно было написать на лендинге что угодно, и все равно получать продажи.

Скорее всего, ваши конкуренты уже гарантируют, что клиент начнет разговаривать на английском через 8 занятий, что натяжные потолки будут натянуты всего за 1 час, а пленка для авто сэкономит 60 тысяч рублей в год на косметическом ремонте машины. Именно поэтому неконкретные офферы (предложения) больше не работают.

Выше вы видите пример посадочной страницы, которая не содержит конкретики. Если у вас не появилось желания «пожаловать в мир оживших полотЁн», предлагаю посмотреть мой вариант первого экрана этого лендинга.

Впрочем, у тренда делать конкретные заголовки есть своя специфика – не всегда выгоду клиента можно выразить в цифрах. Например, один из моих заказчиков создал заголовок по формуле 4Ю и конечно был очень расстроен, что эти модные копирайтерские штучки не работают.

Но причина неконверсионного заголовка не в том, что 4Ю – плохая формула, а в том, что, придя в парикмахерскую, мы не хотим в два раза больше внимания уже через сорок минут. Нам достаточно просто стать красивыми и ухоженными, правда ведь, девушки?

На днях клиент, у которого был качественный лендинг и до обращения ко мне, написал, что после вынесения цены в заголовок конверсия увеличилась на 4,6 %. Да и один из моих первых кейсов – снижение стоимости заявки в 14 раз, также был основан на добавлении конкретики в предложение клиента.

3. Непонятно, что продаем

Это было за неделю до Пасхи, акция, приуроченная к православному празднику, проваливалась, громко треща, и никто не мог понять, почему лендинг не работает.

Заказчица продавала прекрасную тематическую фотосессию для новорожденных, с живыми кроликами, цыплятками, соответствующим декором и красивыми костюмчиками для малышей. Но все это дорогостоящее ми-ми-ми на посадочной странице называлось «пасхальные открытки».

Дело в том, что клиентка планировала сделанные на этой сессии фотографии детей оформлять как открытки, которые можно отправить родственникам в честь праздника. А целевая аудитория думала, что мы продаем обычные открытки за 5000 рублей, и считала, что это несколько дороговато.

После аудита заказчица успела за неделю окупить свои затраты на рекламу и лендинг, но из свидетельств моего триумфа остался только комментарий коллеги, которая работала над этим проектом как смежный специалист.

Поэтому мне придется показать вам пример другого лендинга, чтобы проиллюстрировать проблему «не ясно, что продается».

Посмотрите на скрин выше и подумайте, какой товар продают на этом лендинге, варианты можете написать в комментариях (ответ «готовые решения» не принимается), а я не стану раскрывать интригу.

4. Не попали в «боли» и потребности целевой аудитории

Я называю это «ошибка журналиста», потому что первая клиентка, которая впервые пришла ко мне на аудит с этой проблемой, заказывала текст у дипломированного автора.

Это когда читаешь и думаешь: «Ну надо же, как красиво написано!», но купить не тянет. Причина в том, что копирайтинг – это прежде всего анализ целевой аудитории (ЦА) и создание предложения, которое привлекательно для потенциальных покупателей, а не просто: «Наш товар чудо как хорош».

Справедливости ради, стоит сказать, что этот промах с ЦА чаще допускают не журналисты (многие из них научились успешно писать продающие тексты), а заказчики, которые сами себе пишут, или копирайтер, который недостаточно глубоко проработал аудиторию продукта.

Например, на скрине выше предлагается пройти обучение по охране труда, которое необходимо, чтобы у предприятий не было проблем в случае проверки. Но, несмотря на то, что клиенты используют продукт, чтобы избежать неприятностей, на лендинге им предлагают гарантию успеха бизнеса, что скорее путает людей, чем ведет к покупке.

Кейс из моей практики: ко мне пришла заказчица – психолог, автор тренинга, обучающего общению с использованием дипломатических техник. На лендинге было написано что-то в духе «Мастер общения. Вы заходите в комнату и все вам рады».

Мы созвонились с заказчицей и пришли к выводу, что целевая аудитория – работающие семейные женщины, которые тяжело переживают конфликты и не умеют отстаивать свою точку зрения, поэтому решили изменить позиционирование в соответствии с ожиданиями ЦА.

К сожалению, данных по конверсии после аудита у меня нет, но эта заказчица вскоре пришла ко мне за лендингами для вебинара и тренинга по проработке денежного мышления.

5. Не обращаем внимания на конкурентов

Уже сейчас чувствуется жесткая конкуренция в интернет и она будет только усиливаться, поэтому не анализировать перед созданием лендинга сайты компаний, которые продают то же, что и вы – большая ошибка.

Надеюсь, вы осознаете, что ваши потенциальные клиенты (особенно если они приходят с контекстной рекламы) открывают сразу несколько аналогичных сайтов и зачастую выбирают самое выгодное предложение. Поэтому, если ваш лендинг выглядит как на скрине ниже, шансы что-то продать стремятся к нулю.

А теперь посмотрим часть моего маркетингового анализа по этой нише, где отражены основные предложения конкурентов.

Только один вопрос: вы предпочтете одно из предложений, собранных в майнд-карте или «космическое увеличение заказов»?

6. Не оцениваем степень теплоты трафика

Это продвинутый вариант усиления продающего текста, потому что даже опытные коллеги иногда приходят с вопросом «Почему лендинг не работает?», и ошибка у них именно в неверной структуре. Зная, откуда и по каким запросам (или настройкам таргетированной рекламы) будут приходить на лендинг посетители, можно понять, какую информацию они ожидают увидеть, и дать её на посадочной странице.

Пример из моей практики – сканеры штрих-кодов продавались через фейсбук, точнее не продавались, и поэтому владелец бизнеса пришел ко мне за аудитом.

Я посмотрела рекламные объявления, они содержали посыл в духе «Выведите свой бизнес на новый уровень», но при клике человек попадал на лендинг с текстом «Купите сканеры штрих кодов», то есть посадочная не соответствовала рекламе. Поэтому я предложила заказчику переделать лендинг полностью, и вот как стал выглядеть первый экран после моей работы.

Конверсия этого лендинга стала около 1%, этот случай показателен тем, что даже огромные усилия, вложенные в разработку продающего, не всегда дают колоссальные результаты. Впрочем, очевидно, что в фейсбуке сложно найти того самого парня, которому именно сейчас нужны сканеры штрих-кодов, даже если настраивать рекламу по бизнес интересам.

7. «Твоюж мать!»

Эту серию ошибок я называю «Твоюж мать!», потому что именно этот возглас вырывается у меня при виде подобных недочетов на лендинге.

Что это может быть?

• Кривой или уродливый дизайн.
• Неудобное юзабилити (сложно купить, не понятно, что нужно сделать на сайте).
• Слишком много призывов к действию, которые то и дело всплывают на лендинге, а также гигантские счетчики и другие «истеричные» элементы на посадочной странице.

Пример неудачного оформления вы могли видеть выше на скрине с продажей картин на шелке, а ниже еще один самородок в вашу коллекцию хаотичного дизайна.

Лично мне на этом лендинге кажется неудачным, что сложно прочитать название тренинга, текст расположен буквально везде – по бокам сверху, снизу и даже на самом Радиславе, а перчинку этому дизайну придают 3 цвета шрифтов разного размера.

Пример несимметричного дизайна и неудобного юзабилити (слишком много полей в форме захвата) я нашла на сайте детской футбольной школы, когда изучала конкурентов и смежников школы акробатики.

На днях я зашла на лендинг и секунд 15 закрывала всплывающие окна, чтобы понять, что же находится там под ними, но конечно не запомнила адрес этого сайта. Я категорически против такой атаки на клиента и считаю, что для большинства сайтов достаточно чата и всплывающего окна с акцией, а это можно сделать аккуратно и тактично.

Итак, мы с вами разобрали 7 типичных ошибок на лендингах и способы их исправления:

1. Объясняйте все, что может быть непонятно или неочевидно для ваших клиентов.
2. Обещайте в заголовке конкретные выгоды или результаты.
3. Проведите «мама-тест»: покажите лендинг кому-то далекому от вашего бизнеса и спросите «понятно ли, что продается?»
4. Изучайте целевую аудиторию и формируйте предложения, которые ей интересны.
5. Старайтесь создавать предложения, которые не уступают офферам конкурентов.
6. Поймите, с какими ожиданиями аудитория приходит на ваш лендинг и оправдывайте их.
7. Позаботьтесь о том, чтобы дизайн или навязчивые дополнения не портили эффективность качественного продающего текста.

Друзья, я очень постаралась, чтобы написать эту статью, и надеюсь, вы примените мои рекомендации по усилению лендинга, а не отложите их до лучших времен. А мне остается только пожелать вам высоких конверсий, счастливых клиентов и увеличения прибыли. Держу за вас кулачки!

Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: rgba(247, 247, 247, 1); padding: 25px; width: 800px; max-width: 100%; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 13px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 750px;}.sp-form .sp-form-control { background: rgba(255, 255, 255, 1); border-color: rgba(217, 217, 217, 1); border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 25px; -moz-border-radius: 25px; -webkit-border-radius: 25px; background-color: #ef002b; color: #ffffff; width: 100%; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;}.sp-form .sp-button-container { text-align: center; width: auto;}

Многие психологи испытывают трудности с продажей собственных услуг. Чаще всего это связано с незнанием, как выбрать нишу, неумением преподнести свое предложение так, чтобы оно выглядело привлекательно для потенциального клиента. Лендинг пейдж, разработанный с учетом правил интернет-маркетинга, может эффективно решить подобные проблемы.

Грамотная посадочная страница поможет:

• правильно позиционировать себя на рынке,
• создать пакет взаимодополняющих услуг,
• увеличить охват целевой аудитории,
• обеспечить постоянный приток новых клиентов,
• сделать консультирование достойным основным источником дохода.

Предлагаем вам актуальный обзор 8-ми примеров русскоязычных лендинг пейдж, созданных для продвижения в сфере профессиональных психологических услуг.

1.

Неплохой классический лендинг пейдж для продажи услуг частного психолога:

Структура:

• Полноэкранный первый разворот с заголовком, контактами, фото, кратким текстом-презентацией и целевыми кнопками.
• Блок с преимуществами.
• Блок с выгодным оффером.
• Блок про организацию работы.
• Блок с дипломами и сертификатами.
• Блок с описанием скидок на услуги.
• Большая открытая форма захвата данных.
• Блок, посвященный отзывам клиентов.

Логика выбора именно этих блоков следующая:

1. Первый экран с самой важной информацией — просто обязателен для любого лендинга. В данном случае он несколько перегружен текстом.
2. Преимущества отвечают на вопрос: «Почему я должен обратиться именно к Вам?»
3. Ценный оффер, сообщающий дополнительную выгоду потенциальному клиенту.
4. Блок, закрывающей вопросы о том, как будут проходить консультации разного формата.
5. Дипломы и сертификаты закрывают возражения, связанные с экспертностью психолога. В подобных нишах это важнейший фактор, влияющий на принятие клиентом решения обратиться именно к этому специалисту.
6. Собственная система скидок добавляет выгодности основному предложению, правда здесь недостает конкретики в ценах и описаниях самих услуг.
7. Открытая форма захвата позволяет получить контактные данные клиентов и обратную связь, не покидая страницу.
8. Наконец, отзывы клиентов — обязательный элемент подобных лендингов, выполняющий функцию .

Заканчивается страница небольшим «подвалом» с целевой кнопкой (последний шанс «зацепить» потенциального покупателя) и контактными телефонами.

Данный лендинг имеет простенький дизайн, но хороший адаптивный макет. Несмотря на перегруженность текстом, недостаточно хорошо оформленные блоки с отзывами и услугами, сайт получился удобным для использования.

2.

Хороший, простой лендинг для продвижения психологических курсов:

Длинный лендинг пейдж для продажи курсов по практической психологии. Весьма годный одностраничник с множеством сильных сторон:

• Простая и понятная структура, последовательно закрывающая вопросы и возражения.
• Удачные призывы к совершению целевого действия, хороший набор продающих триггеров.
• Высокая скорость загрузки за счет отсутствия «тяжёлых» визуальных эффектов и анимации.
• Яркие, жизнерадостные, сочные цвета, хорошо заметные целевые элементы, крупный удобочитаемый шрифт.
• Неплохой копирайтинг и ограниченное по времени .
• Убедительно смотрящиеся отзывы.

Чего недостает — так это более грамотного позиционирования в тексте, который больше говорил бы о личных выгодах для клиента, а не просто описывал курсы. Есть также мелкие огрехи в верстке, но в остальном — это отличный пример современного продающего лендинга.

3.

Отличный современный лендинг для частного психолога:

Мультиязычный лендинг пейдж с отзывчивым, адаптивным макетом, сделанный по технологиям западных лендинг пейдж. Элементы дизайна копируют интерфейсы ОС для сенсорных экранов, а страница прекрасно приспосабливается к любым их размерам.

Используются трендовые визуальные эффекты: и видеофоны. Обратите внимание, как хорошо в конце страницы интегрирован функционал популярных соцсетей: Facebook и Instagram. Интересно смотрится и оригинальная спутниковая карта.

Минус данного лендинга — пользователя часто уводят со страницы. В остальном же это прекрасный пример высококонверсионной целевой страницы с современным дизайном.

4.

Максимально простой и дружелюбный к пользователю лендинг линии доверия:

Лендинг пейдж для продвижения бесплатных психологических консультаций линии доверия. Редкий случай, когда блок отзывов не нуждается в щепетильном оформлении. А вот фотографий консультантов сильно не хватает. Это довольно серьезный недостаток, учитывая специфику данных услуг — куда проще довериться тому, чье лицо ты видишь. Визуальная часть без излишеств, но тут красивый дизайн не играет большой роли.

Необычно реализована целевая кнопка онлайн-консультации, которая открывает для оформления заявки не форму захвата, а чат в правом нижнем углу.

Из положительных моментов:

• простота, понятность, доступность;
• блог с собственными статьями;
• развернутые виджеты соцсетей.

5.

Лендинг для московского профессионального центра психотерапии:

Приличный лендинг для психологического медцентра с богатым функционалом, разными предложениями в слайдере первого разворота и целевой формой для записи на тестирование прямо под ним.

Сразу бросается в глаза стильный дизайн. Есть небольшие ошибки в отображении содержимого на устройствах с малой диагональю экрана, некоторые неудобства с навигацией. Не совсем оправдано присутствие целой мини-галереи с изображениями граната, которая не имеет никакой практической пользы, смысловой нагрузки или ценности, кроме, разве что, эстетической.

Также не мешало бы продублировать целевые кнопки или разместить дополнительную форму захвата в самом конце страницы — для увеличения конверсии. В целом же пользование лендингом оставляет лишь приятные впечатления.

6.

Персональный лендинг профессионального психолога Снежаны Замалиевой:

Блок с отзывами здесь заменен на рекомендации от видных иностранных ученых, что можно увидеть нечасто — хорошее конкурентное преимущество. Первый разворот также имеет нестандартные решения: обратите внимание на «двойной» логотип (страница продвигает как услуги владельца — частного психолога, так и его студию), а также на развернутый, подробный дескриптор под контактным телефоном. Для эффективного продвижения в сети присутствуют блок новостей и информационный блог.

Лендинг доступен на русском и английском языках.

7.

Простенький, но по-своему интересный лендинг частного психолога:

Этот лендинг прост только с виду — достаточно присмотреться к тому, как мягко и изящно он приспосабливается к процессу скроллинга и манипуляциям с размерами окна, чтобы понять: перед нами качественный современный одностраничник, сделанный на хорошем техническом уровне. Однако лаконичным его не назовешь из-за большого количества текста. Так как визуальное оформление очень скромное, вся нагрузка легла именно на копирайтинг — а здесь он хоть и неплох, но не дотягивает до идеалов «продающего» текста.

Из интересных решений:

1. двойная спутниковая карта, позволяющая переключаться между офисами;
2. двойная форма захвата, с помощью которой можно или записаться на прием, или оставить свой вопрос.

8.

Лендинг для услуг частного телесно-ориентированного психотерапевта и психолога:

Работы профессионального художника, выполненные в едином стиле, являются безусловным украшением этого персонального лендинга. Подобное увидишь нечасто, а ведь такой подход к дизайну сразу ставит сайт на голову выше более шаблонных и безликих конкурентов. Жаль только, что элементы интерфейса выполнены не совсем удачно — кнопки, к примеру, морально устарели и слегка портят первоначальное впечатление от дизайна.

Другой плюс этого лендинга — видеоролики, в том числе видео отзывы. , он охотнее воспринимается, лучше запоминается и влияет на пользователей сильнее, чем картинки, звук или просто текст.

Лендинги для продвижения услуг психолога от LPgenerator

Как вы могли заметить по рассмотренным выше примерам, на лендингах в сфере профессиональной психологии большую роль играет грамотный текст и эмоциональный дизайн. Немаловажное значение имеет и экспертность того, кто предоставляет услуги — для этого на странице размещаются блоки с отзывами, рекомендациями, дипломы и награды, а также обращение или биография психолога, где раскрываются его образование и опыт.

• За скромную плату вы получаете полностью готовый к работе инструмент, созданный профессионалами специально для повышения продаж именно в этой рыночной нише.
• Запустить лендинг и получать новых клиентов можно будет в самые сжатые сроки.
• Вы сможете легко и быстро адаптировать макет под нужды собственного бизнеса, а наши специалисты с радостью в этом помогут и проконсультируют.

Если же вы пока совсем стеснены в средствах, или просто хотите попробовать лендинги как инструмент интернет-маркетинга в принципе — рекомендуем попробовать наш лендинг пейдж для центра психологии:

После вы получаете 7-дневный тестовый период — настраивайте шаблон как пожелаете для своих целей и потребностей.

Также вы можете заказать у нас разработку уникального лендинг пейдж для услуг психолога. Созданный по , такой лендинг выгодно выделит вас среди конкурентов и надежно закрепит в выбранной нише.

Каждый должен заниматься тем, что умеет лучше всего: предоставьте написание продающих текстов профессиональному копирайтеру, исследование рынка, конкурентов и формирование УТП — опытным маркетологам, внешнее оформление страницы — дизайнеру с соответствующим образованием. А приток новых клиентов, которые будет приносить вам новый лендинг, позволит не отвлекаться от любимого дела.

Лендинг - сайт, имеющий особую конструкцию и побуждающий посетителя совершить целевое действие (Википедия не случайно называет landing page»целевой страницей«). Как правило, лендинг служит и для сбора информации о пользователе. Примеры целевых действий (их еще называют «лидами») - купить, оставить заявку, позвонить, заполнить форму или записаться на тренинг. Все эти действия ведут человека к покупке - иногда непосредственно через лендинг, иногда через звонок менеджера.

Личные данные клиента (e-mail, контактный телефон, ФИО) преследуют следующие цели:

• иметь возможность связаться с клиентом напрямую для продажи,
• включить его в рассылку, которая приведет его к покупке через цепочку писем.

Главный показатель эффективности лендинга - конверсия. Она измеряется в процентах. Вот формула для вычисления конверсии: конверсия = отношение числа совершивших целевое действие к количеству посетителей страницы, умноженное на 100 %.

На страницу зашло 300 человек, 30 из них совершили целевое действие - сделали онлайн-заказ. Значит, конверсия лендинга - 10% (30/300*100%=10%). Чем выше этот показатель, тем лучше и эффективнее ваш b

Важные составляющие лендинга

Лендинг будет эффективным, то есть, приведет клиентов, если он содержит все компоненты, перечисленные ниже:

1. Простая «блочная» конструкция

Лендинг - это одностраничник (он выглядит как длинная страница, которая прокручивается вниз. Активные ссылки наверху помогают быстро перейти к отдельным разделам).

Конструкция одностраничного сайта проста: один блок располагается над другим и логически, по смыслу, в него перетекает. Между блоками находятся кнопки - «Заказать звонок», «Оставить заявку» и так далее. Последний блок завершается призывом к действию и заполнением полей в форме заказа.

2. Оффер

В первом экране лендинга размещают само сильное предложение сайта - информацию о том, что предлагается купить, с веским главным преимуществом товара, услуги, инфопродукта относительно конкурентов. Это и есть оффер (от англ. offer - предложение). К офферу важно подобрать правильную картинку - усиливающую предложение.

3. Призывы к действию

Посетителя лендинга нужно подталкивать к совершению целевого действия. Для этого используются побудительные предложения, например, «Закажи сегодня!» и привлекающие внимание слова и фразы: «Сейчас», «Внимание!», «Важная информация!».

4. Цепляющие заголовки

Все в лендинге работает на продажу и привлечение внимания, и заголовки - не исключение. Вот простые, но действенные рекомендации по созданию цепляющего заголовка:

• объясняйте, что вы продаете, используя УТП (Уникальное торговое предложение)
  «В 6 раз более эффективное средство от моли, чем вы привыкли»
• показывайте возможный результат
  «Пей напиток Х, чтобы похудеть на 10 кг за 2 недели!»
• фиксируйте в заголовке боль клиента
  «Каждый день болит голова?»
• Можно также делать интригующие заголовки.

По словам копирайтера и создателя copyhackers.com Джоаны Вейб, заголовок для лендинга должен быть конкретным, кратким, сфокусированным на главной ценности продукта для клиентов и точно соответствовать рекламному сообщению, через которое на сайт приходит траффик. Другими словами, если вы продвигаете курс обучения продвижению через инстаграм, в первом заголовке лендинга должно быть отражено именно это.

5. Продающий текст

Лендинг может быть направлен только на сбор контактов, однако, в любом случае, текст должен содержать продающие элементы. По сравнению с обычным сайтом, на landing page текста меньше - он не рассчитан на то, чтобы его долго изучали, и функция его - не информационная. Текст должен быть сильным и логичным и содержать веские аргументы ценности основного предложения.

6. Триггеры

Заметные кнопки, ведущие к совершению целевого действия, например: «Заказать книгу», «Зарегистрироваться», «Купить видеокурс», которые и называют триггерами, необходимо разместить едва ли не в каждом блоке. На первом экране сайта обычно размещают и активную ссылку, позволяющую заказать обратный звонок. Еще один популярный триггер на лендингах - таймер с обратным отсчетом времени, который ограничивает действие предложения.

Форма регистрации на курс, внесение своих контактов для получения книги или видеоролика также является родающим триггером. Одна из таких форм, как правило, размещается на 2-3 экране лендинга.

7. Отзывы

Люди хотят видеть, что кто-то другой уже купил товар или услугу и остался этим доволен. Поэтому отзывы обычно оформляются отдельным блоком - их не должно быть слишком много - лендинг будет слишком длинным и мало - потенциальные клиенты могут решить, что продукт и продавец недостаточно хороши. Оптимально разместить три или четыре отзыва.

8. Качественные фото и видео

Визуальный ряд очень важен для лендинга. Фотографии должны быть с хорошим разрешением, а видео снято на профессиональную камеру. Кроме того, все визуальные компоненты должны быть уместными - учитывать специфику продукта и особенности целевой аудитории.

Если вы продвигаете онлайн-курс для мужчин, бабочки, цветы и розовые тона будут неуместны на лендинге.

Видеозаписи могут содержать, например, примеры ваших работ или, а в случае с инфобизнесом, - моменты прошедших тренингов.

Особенности инфолендинга

Если посредством посадочной страницы вы продаете тренинг, вебинар, видеокурс, книгу, консультацию и другую информацию, ценные знания и навыки, необходимо использовать все, что было сказано выше, однако с учетом специфики инфобизнеса. Опыт инфобизнесменов, которые создавали лендинги, показывает, что у инфолендингов есть следующие особенности:

1. Акцент на истории успеха

В случае с информацией люди часто идут на конкретного человека, поэтому продавать ее эффективнее через личность.

Можно представить ведущего тренинга, пусть он расскажет свою историю успеха, кратко опишет свой курс и пригласит прочитать свою книгу.

2. Детальное знание целевой аудитории

Поскольку в инфолендинге один человек (инфобизнесмен) обращается к другому (потенциальному клиенту, зашедшему на сайт) от своего имени, и предлагает ему решение проблемы, важно знать, какие у этого человека боли и проблемы. Прежде чем создавать лендинг, ответьте себе на вопросы: «Как можно детально описать потребителей моего продукта? Кто это?», «Какие проблемы у этих людей, что их беспокоит, чего они хотят добиться?», «Как мой инфопродукт поможет им этого добиться?».

3. Больший объем текста

При продаже сложного продукта или в инфобизнесе уместно использовать больший объем текста для лендинга, чем в случае продажи товаров и традиционных услуг. Если потенциальный клиент получит недостаточно информации об авторе и продукте, он не будет им доверять, а, значит, ничего не купит. Но если текста слишком много, пользователь отвлечется от целевого действия.

4. Социальные доказательства качества

Landing Page как тренд стали активно развиваться в Рунете в 2013 году, на пике популярности тренингов «Бизнес Молодости». Тысячи предпринимателей стали вкладывать деньги в типовые посадочные страницы, и поначалу они давали неплохой результат. Там, где конверсия (соотношение покупателей к посетителям) простого сайта была 1-2%, лендинги выдавали 5-7% и выше. Это было просто шикарно! Однако затем рынок все расставил по своим местам.

Все больше людей делали типовые посадочные страницы с шаблонной структурой:

1. Примитивный оффер а-ля «Баня под ключ в Москве».
2. Блок «Наши преимущества».
3. Блок «Как мы работаем».
4. Блок «Отзывы».
5. Карта расположения офиса.
6. Контактная форма с типовым призывом «Оставьте заявку».

Количество продающих страниц исчислялось десятками тысяч, и со временем у покупателей начал вырабатываться к ним иммунитет. А поскольку в те времена как таковой маркетинговой отстройки не делали, эффективность продающих страниц резко пошла на убыль. А вместе с ней и тренд.

Кто-то из предпринимателей разочаровался и бросил все это дело, отдав предпочтение консервативным способам поиска клиентов, а кто-то начал подключать специалистов: копирайтеров, директологов, веб-аналитиков. Так начали обретать популярность лендинги более высокого уровня с мультитестированием, «прокладками» и исключительно научным подходом.

Суть продающих страниц

Посадочная страница (лендинг) — это страница сайта, на которую приходят люди и совершают те или иные целевые действия: оставляют заявку, оформляют заказ, переводят деньги, подписываются на рассылку и т.д. .

Подавляющее большинство посадочных страниц для бизнеса (более 80%) продают интерес к товарам и услугам в обмен на контакт потенциального покупателя. Это одно из самых простых целевых действий, которые не требуют детальной проработки и при этом показывают неплохую конверсию. Продажа интереса в обмен на контакт универсальна, и поэтому ее используют везде, где ни попадя, предлагая оставить заявку на замер, расчет, коммерческое предложение, консультацию и т.д..

Есть страницы, которые «закрывают» аудиторию на заказ товара. Причем это могут быть как страницы интернет-магазинов, так и полноценные лендинги. Второе особенно актуально для продажи товаров из Китая, которые на качественно проработанных страницах разлетаются, как горячие пирожки. Даже с наценкой до 500%.

Наконец, самый сложный тип страниц, это страницы, «закрывающие» на покупку с предоплатой. Такие страницы часто представляют собой сайты-одностраничники и популярны в сфере инфобизнеса. Здесь практически не бывает типового подхода, и от копирайтера требуется детальная проработка всех аспектов продажи.

Это логично, потому что убедить человека оставить контактные данные или расстаться с деньгами здесь и сейчас - это две совершенно разные задачи, причем как по сложности, так и по подходам к решению.

«Напарники» продающих страниц

Сами по себе продающие страницы не имеют особой ценности. Их истинная эффективность проявляется только тогда, когда на них приходит аудитория. В интернет-маркетинге это называется «трафик». В зависимости от качества трафика одна и та же продающая страница может иметь конверсию 50% или 0,05%.

Самые популярные источники трафика - это:

В зависимости от задач, могут подключаться и другие источники:

• Баннерная реклама на тематических площадках.
• Тизерная реклама (та самая, которая всех ужасно бесит, но по которой при этом неплохо кликают).
• Реклама на порнографических сайтах (грязный массовый трафик, который ведется в астрономических масштабах на сомнительные продукты в сегментах похудения, увеличения гениталий, привлекательности и прочего; имеет низкую конверсию, но за счет массовости может давать ощутимый прирост продаж).
• Реклама в Email-рассылках, причем как белых, так и спам и т.д. Идею Вы поняли.

Но есть и другой тип людей. Это те, кто еще не определился, какой ноутбук хочет купить и вводят запросы вроде «Как выбрать ноутбук». Такие запросы называются информационными. Клики в контекстной рекламе по ним стоят гораздо дешевле, однако вести по ним людей на продающую страницу нет никакого смыла, т.к. человек еще сам до конца не знает, чего хочет.

Для таких случаев используются, так называемые страницы-прокладки. Они представляют собой, как правило, статьи, в которых автор делится успешным опытом покупки или использования того или иного продукта, явно или неявно продвигая нужный товар или продавца. Другой вариант - страницы форумов или сервисов «вопрос-ответ». Страницам-прокладкам я планирую посвятить отдельную статью, поэтому подпишитесь на обновления блога, чтобы ничего не пропустить.

Примеры посадочных страниц

Поскольку зачастую основным источником трафика для продающих страниц становится Яндекс.Директ, то у вас есть отличная возможность изучить все лендинги конкурентов. Используйте для этого сервис поиска Яндекс.Директа и смотрите, какие страницы показываются по тем или иным поисковым запросам.

Создание продающих страниц

Процесс создания продающих страниц условно можно разделить на три этапа:

1. Подготовительный (аналогичен процессу разработке продающего текста, см. трилогию).
2. Создание прототипа.
3. Дизайн, верстка и программирование.

После прохождения этих этапов страница отправляется на тестирование, и с ней начинается основная работа. Да, да, не удивляйтесь. Основная работа над страницей начинается после «выхода в свет». В конце концов, все заказчики хотят максимальную конверсию и отдачу на вложенные деньги. Тестирование, анализ результатов, повторные эксперименты - все это также требует сил, времени и определенных навыков от копирайтера.

Из этапов разработки у Вас может возникнуть вопрос по второму. Прототипам я буду посвящать отдельную статью, а пока у меня есть для Вас небольшое видео на эту тему с наглядными примерами. К слову, средняя стоимость одного прототипа продающей страницы - 10-30 тыс. рублей. Поэтому, если вы начинающий копирайтер и еще не определились со специализацией, то можете рассмотреть это направление.

Создать полноценный лендинг копирайтеру в одиночку сложно. Поэтому если Вы всерьез настроены заниматься этим, найдите себе партнеров. Как минимум, человека, который сможет интегрировать прототип в готовый HTML-шаблон (бюджетный вариант).

Стоимость качественного шаблона составляет порядка $13-16 (700-1000 руб). Лично я покупаю большую часть шаблонов на Темфоресте. Их там тысячи. Плюс, работа по интеграции стоит порядка $100-150 (5-10 тыс рублей). Можно, конечно, это делать и своими силами, однако такая работа требует специальных знаний и навыков. Например, я умею это делать, но доверяю партнеру, потому что за то же самое время могу заработать гораздо больше на копирайтинге. Да и не особо люблю ковыряться в верстке.

В последнее время я работаю в основном именно по такой модели, потому что тогда я полностью контролирую весь ход реализации проекта и вижу все показатели обратной связи. Это уже не просто работа, а кейс, новые данные для исследований, новые знания, которые сильно прокачивают навыки. Гораздо сильнее, чем книги и тренинги вместе взятые.

Сервисы и шаблоны лендингов

Говоря о создании лендингов, нужно сказать, что существуют специальные сервисы-конструкторы, а-ля Wix, LPGenerator, «Флексби», LPMotor и других. Они содержат в себе богатый инструментарий и набор готовых шаблонов. И многие новички и предприниматели используют именно их. Однако лично я их не люблю. Хотя бы потому, что мне не нравится, когда страница мне не принадлежит, не нравятся ограничения, которые накладывают сервисы, и не нравится платить постоянно за то, за что можно заплатить только один раз.

Кроме того, весь функционал подобных сервисов легко заменяется связкой HTML-шаблон (с того же Темфореста) + Google Analytics. Да, такой подход требует дополнительных знаний: работы с веб-аналитикой, хостингом, HTML, но позволяет экономить более тысячи долларов в год, что тоже неплохо. Впрочем, здесь уже каждый выбирает, что ему ближе. Даже для простого теста, как я уже говорил, лично мне гораздо проще купить шаблон страницы или тему, вписать в нее разработанный прототип с разными офферами и отправить на тестирование.

Кому нужны, и кому не нужны Landing Page

Я очень люблю сравнивать лендинги с лекарством, которое выписывает врач. Врач в данном случае - копирайтер, а пациент - бизнес. Как и в случае с медициной, есть показания, когда прописывается то или иное лечение. И есть ситуации, в которых лечение неэффективно. Условно эти ситуации можно разделить на четыре сегмента.

Сегмент №1: B2C

Это массовый сегмент потребительских товаров и услуг (окна ПВХ, товары из Китая, сантехнические услуги, ремонт и т.д.). В нем лендинги работают хорошо в сочетании с различными источниками трафика: от соцсетей до контекстной рекламы.

Сегмент №2: B2B

Это сегмент корпоративных товаров и услуг (B2B-сегмент): полиграфия, рекламные услуги, кадровый, бухгалтерский аутсорсинг, доставка питьевой воды, клининг и т.д. В нем продающие страницы тоже работают неплохо, но с гораздо более узким количеством источников трафика. Чаще всего - только с контекстной и, реже, медийной рекламой.

Сегмент №3: B2B+

Узкий корпоративный сегмент специальных товаров и услуг. Это могут быть поставки уникальных комплектующих или запчастей, сложные монтажно-технические или ремонтные работы (например, ремонт турбины на электростанции), а также любые товары и услуги, поставляемые для крупных корпораций в промышленных масштабах. В этих сферах люди, как правило, хорошо друг друга знают, знакомятся на выставках и решают вопросы в рамках личных договоренностей.

Например, может могут существовать компании с миллиардными оборотами, но не имеющие сайтов. Это как раз компании из этого сегмента. Лендинги здесь, как правило, не работают. А если и работают, то составляют минимальный объем заказов. По мелочи, так сказать.

Сегмент №4: B2G

Товары и услуги, поставляемые государственным организациям (B2G-сегмент). Например, субподряд на строительство дорог, оснащение школ спортивнм инвентарем или доставка еды в депутатскую столовую. Здесь посадочные страницы вообще не используются, потому что в 99% случаев все услуги с более-менее нормальными чеками (от 100 000 рублей) проходят через тендерные торги.

Если говорить о занятости копирайтера, то больше всего заказов в первых двух сегментах. Это, как правило, малый и средний бизнес.

Что делать на рынке Landing Page

Рынок услуг по созданию продающих страниц сейчас забит под завязку. Есть классные специалисты, которые выполняют свои обещания, а есть болтуны, которые обещают «золотые горы», а потом разводят руками и говорят: «Ну, не получилось, бывает».

Вне зависимости от того, заказчик Вы лендинга или исполнитель, который ищет новые заказы, Вы должны понимать две важные вещи:

1. Сами по себе лендинги бизнесу уже не нужны. Время, когда это было модным трендом, уже закончилось. Теперь важен результат, выраженный в цифрах.
2. У Вас должно быть подтверждение результата. В идеале - гарантии, кейсы, прямая связь с продажами и запасной план «Б», если лендинг не сработает.

Продающую страницу сделать просто. Возьмите любой шаблон и настройте рекламу. А вот сделать так, чтобы лендинг продавал и окупал вложенные в него деньги - задача совсем другого порядка. Здесь нужно уметь делать оффер, отстраиваться от конкурентов за счет выгод и преимуществ, а также делать раппорт, вызывая доверие за счет WHY-формулы и активируя другие психологические триггеры.

Собственно, об этих и других вещах мы еще будем говорить в последующих статьях. А из этой статьи я хочу чтобы Вы вынесли базовую информацию, которая нам понадобится для понимания более глубоких процессов.

На будущее, если Вы хотите научиться разрабатывать лендинги или получить классную продающую страницу для своих товаров и/или услуг, просматривайте страницы, которые уже есть. Отмечайте, что лично Вас привлекает и располагает, а что, наоборот, отталкивает.

Несмотря на то, что я разработал уже не одну сотню посадочных страниц, я все равно каждый день стараюсь просматривать не менее 30 лендингов из различных ниш. Это позволяет не зацикливаться на текущих навыках, открывать постоянно что-то новое, причем как в плане логической структуры, так и дизайна, и постоянно пополнять свою базу знаний новыми экспериментами.

Попробуйте, это очень просто, но эффект превосходит ожидания.

…

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

---