ایده پورتال ESIA Gosuslugi بر اساس امکان تماس با مقامات از طریق شبکه اطلاعات و ارتباطات از راه دور اینترنت بود. شکل الکترونیکی کار شما را از ایستادن در صف و مرخصی از محل کار بی نیاز می کند ، که به طور قابل توجهی موجب صرفه جویی در وقت علاقه مندان می شود. علاوه بر این ، تعداد "تماس های شخصی" بین شهروندان و کارمندان بخش محدود است ، که منجر به کاهش سطح فساد می شود. هزینه های نگهداری مقامات دستگاه های دولتی نیز کاهش می یابد که بهبود اوضاع اقتصادی کشور را ممکن می سازد.
از سال 2018 ، این پورتال شامل 21 وزارتخانه ، 62 بخش و 11 منبع اینترنتی شخص ثالث در کاتالوگ خود است. از امکانات دولت الکترونیکی نه تنها افراد ، بلکه نهادهای تجاری نیز می توانند استفاده کنند.
ESIA Gosuslugi به رشد فرهنگ اطلاعات و سواد مردم کمک می کند. به این ترتیب ، شهروندان با شدت بیشتری بر الگوهای دولت تأثیر می گذارند که منجر به دموکراتیزه شدن جامعه می شود.
روش ثبت نام حساب ساده شده در سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه (ESIA)
برای اینکه بتوانید از کل لیست یا هر قسمت از خدمات الکترونیکی استفاده کنید ، باید مراحل ثبت نام را در پورتال انجام دهید ، کد فعال سازی حساب را بدست آورید و آن را به روش تجویز شده مجاز کنید.
- اول از همه ، شما باید به وب سایت دولت الکترونیکی بروید. هر مرورگر وب برای این کار می کند. در کادر جستجو ، باید نام وب سایت را مشخص کنید - https://www.gosuslugi.ru/.
- سپس می توانید مستقیماً با مراحل ثبت نام شروع کنید. صفحه اصلی پورتال حاوی کلمات "ورود" و "ثبت نام" است. شهروندی که حساب ندارد باید گزینه دوم را انتخاب کند.
- یک فرم ثبت نام در مقابل کاربر ظاهر می شود که در آن لازم است اطلاعات مربوط به نام خانوادگی و نام خانوادگی ، تلفن همراه و ایمیل را وارد کنید.
- پس از پر کردن صحیح تمام قسمت ها ، شهروند علاقه مند یک پیام کوتاه با کد تأیید ثبت نام به شماره تلفن خود دریافت می کند. باید در سطری که روی صفحه ظاهر می شود وارد کنید.
یک فرم ثبت نام ساده دسترسی به اطلاعات مرجع را باز می کند. محدود است و اجازه استفاده کامل از خدمات دولت الکترونیکی را نمی دهد. اشخاص ثبت شده این فرصت را خواهند داشت تا با اطلاعات موجود در پرونده های ثبتی ، دریافت صورت های مالی شخص حقوقی ، جریمه های رانندگی و غیره آشنا شوند
توجه داشته باشید!فرم ثبت نام برای سه دسته موجودیت متفاوت خواهد بود: افراد ، نهادهای تجاری و شهروندان خارجی. به طور پیش فرض ، روش ثبت نام شهروندان فدراسیون روسیه کار می کند. برای خارجی ها ، رابط سایت انتخاب چندین زبان را فراهم می کند و ثبت شخص حقوقی بدون حساب شخصی امکان پذیر نیست.
ایجاد یک حساب استاندارد
این فرم ثبت نام خدمات عمومی بیشتری را به شهروندان باز می کند. اجرای آن نیاز به پر کردن مشخصات کاربر دارد.
ارجاع! تعدادی از اطلاعات شخصی به پروفایل کاربر وارد می شود ، بنابراین دولت الکترونیک از همه دعوت می کند تا با پردازش بدون مانع اطلاعات شخصی موافقت کنند. این شامل کار با مشخصات گذرنامه ، نام ، نام خانوادگی ، شماره گواهی بازنشستگی ، شماره شناسایی فردی است. کارمندان دولت و متخصصان پورتال موظفند با این اطلاعات آشنا شوند تا بتوانند در سیستم دولت الکترونیکی ثبت شوند.
برای یک حساب استاندارد ، باید زمینه های زیر را نیز پر کنید:
- تعیین شماره بیمه یک حساب شخصی شخصی (SNILS).
- داده های اسنادی که هویت یک شهروند را مشخص می کند.
- شماره شناسایی فردی (TIN) اگر فردی کارآفرین خصوصی نباشد ، این رشته قابل چشم پوشی است.
اطلاعاتی که وارد کرده اید باید توسط اداره مهاجرت فدرال فدراسیون روسیه بررسی شود. شماره بیمه قابل ثبت در صندوق بازنشستگی روسیه خواهد بود.
در پایان چک ، نامه ای در مورد نتایج بررسی اطلاعات مربوط به شما به آدرس ایمیل ارسال می شود. این ممکن است طول بکشد از چند ساعت تا چند روز.
اگر تمام داده های مشخص شده مطابقت داشته باشد ، یک حساب استاندارد به کاربر اختصاص می یابد. تا حدودی تعداد خدمات الکترونیکی را گسترش می دهد. تعیین وقت ملاقات با پزشک در م medicalسسات پزشکی دولتی ، ثبت علامت تجاری و سایر لیست های اضافی اختیارات امکان پذیر خواهد بود.
ویدئو - ثبت نام در ESIA
ایجاد یک حساب تایید شده
این نوع کلیه خدمات دولتی موجود در پورتال را پوشش می دهد. به عنوان مثال ، علاوه بر این ، ثبت نام کودک در مهد کودک ، اخذ پاسپورت خارجی ، ثبت محل زندگی جدید و غیره امکان پذیر است.
در حال حاضر ، چهار روش شناخته شده برای تأیید حساب وجود دارد:
- به سفارش شخصی یک شهروند علاقه مند با یک سند هویت و SNILS به یک مرکز خدمات قابل دسترسی مراجعه می کند. پورتال خدمات عمومی دارای کارت ویژه ای است که نشانگر کلیه مراکز خدمات فعال در یک نهاد خاص اداری-سرزمینی است.
- به صورت الکترونیکی این را می توان از طریق بانک های اینترنتی انجام داد: Sberbank Online ، Post Bank Online و Tinkoff. پیش شرط متقاضی وجود وضعیت مشتری اجباری در یکی از موسسات مشخص شده است.
- با روش پستیاین عملکرد با سفارش کد شناسایی دیجیتال ویژه توسط Russian Post اجرا می شود.
- با کمک مجوزهای پیشرفته امضای الکترونیک یا کارت الکترونیکی جهانی.
اطلاعات مهم! پورتال دولت الکترونیکی حاوی یادداشتی است که صدور کارت های الکترونیکی جهانی از اول ژانویه 2017 به حالت تعلیق درآمده است. با این حال ، در صورت عدم انقضای کارت ، هنوز در سرویس های دولتی با استفاده از توابع UEC ، مجوز و تأیید حساب امکان پذیر است.
کاتالوگ خدمات عمومی
ثبت حقوق بازنشستگی ، ارسال درخواست دریافت حق دریافت مزایا و مزایا برای دسته خاصی از شهروندان ، عضویت در اتحادیه ازدواج ، تأمین مالکیت یک کلبه تابستانی و سایر اقدامات مهم قانونی برای اجرا در قالب الکترونیکی مجاز است.
کاتالوگ دولت الکترونیکی در سه زیرمجموعه بزرگ طبقه بندی شده است که کار با سایت را بسیار ساده می کند.
| نام فرعی | فرصت های فراهم شده |
|---|---|
| در این بخش ، یک فرد علاقه مند می تواند خدمات عمومی را در هر زمینه ای که نیاز دارد دریافت کند: 1. خانواده و فرزندان (ثبت تولد ، ازدواج و غیره). |
|
| مسئولین | در این زیر بخش ، یک فرد علاقه مند می تواند مستقیماً بیانیه ادعا ، درخواست ، مطالبه یا ادعا را به یک ساختار خاص دولت ارسال کند. از طرف مقامات برای برنامه های موجود: 1. وزارت امور داخله. |
| موقعیت های زندگی | این زیرشاخه اخیراً به رابط سایت معرفی شده است. این لیست شامل محبوب ترین سرویس هایی است که هر شخص اغلب با آن روبرو می شود: 1. فروش اتومبیل به نمایشگاه یا شخص خصوصی. |
بنابراین ، پس از ثبت نام در سیستم یکپارچه شناسایی و احراز هویت ، افراد روابط حقوقی با استفاده از آخرین نوآوری ها در فناوری های الکترونیکی قادر به دریافت بیشتر خدمات دولتی مورد علاقه خود را در یک حالت سریع و ساده خواهند داشت.
وزارت ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه روش ساده جدیدی را برای ثبت نام کاربران در پورتال یکپارچه خدمات عمومی (از این پس EPGU نامیده می شود) و در سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه (از این پس ESIA نامیده می شود) ایجاد کرده است. قبلاً ، در مراحل ثبت نام ، استفاده از شماره بیمه حساب شخصی فردی یک شهروند در سیستم بیمه اجباری بازنشستگی (SNILS) ضروری بود و شما فقط پس از مراجعه به مرکز خدمات Rostelecom یا دریافت نامه ثبت شده از طریق پست روسی می توانید از خدمات استفاده کنید. اکنون ثبت نام در پورتال خدمات عمومی با استفاده از تلفن همراه و بصورت آنلاین انجام می شود. EPGU از حساب ESIA استفاده می کند.
دسته های زیر کاربران می توانند در ESIA ثبت نام کنند:
شهروندان فدراسیون روسیه
شهروندان خارجی
اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی
مراحل ثبت نام برای شهروندان فدراسیون روسیه و اتباع خارجی شامل مراحل زیر است:
مرحله ی 1. ثبت نام یک حساب ساده
مرحله 2. پر کردن مشخصات کاربر ، شروع مراحل تأیید
داده ها. اعتبارسنجی موفقیت آمیز داده ، حساب را در حالت قرار می دهد
استاندارد
مرحله 3 تأیید هویت یکی از روش های موجود است که در نتیجه آن حساب کاربری تأیید می شود.
انواع حساب
حساب ساده شده - ثبت نام با استفاده از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل. با آن می توانید ساده ترین خدمات را دریافت کنید: یک مرجع یا یک کتابشناسی پیدا کنید.
حساب استاندارد - یک حساب با ورود داده ها برای تأیید (گذرنامه ، تولد ، SNILS و غیره) پس از تأیید ، یک شهروند به خدماتی مانند بررسی جریمه ، قرار ملاقات با پزشک و برخی دیگر دسترسی پیدا می کند)
حساب تأیید شده - حسابی که در مراکز خدمات مشتری پس از تماس شخصی ، با دریافت کد از طریق پست روسی ، با استفاده از امضای الکترونیکی واجد شرایط یا UEC تأیید شده است (تأیید شده).
ایجاد یک حساب کاربری ساده
برای رفتن به صفحه ثبت نام ESIA ، باید بر روی دکمه "ثبت نام" در سیستم اطلاعات یکپارچه با ESIA کلیک کنید ، یا از لینک مستقیم استفاده کنید: http://esia.gosuslugi.ru/registration (شکل 1)
شکل 1 - ثبت نام در سیستم اطلاعاتی
صفحه ثبت ESIA نمایش داده می شود (شکل 2).
شکل 2 - صفحه اصلی ثبت ESIA
برای ثبت نام حساب جدید ، باید قسمت های فرم را پر کنید
ثبت:
نام خانوادگی
شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل
پس از آن ، باید روی دکمه "ثبت" کلیک کنید.
در صورت انتخاب روش ثبت نام از طریق تلفن همراه ، پیامکی با کد تأیید ارسال می شود. باید در قسمت خاصی وارد شود که روی صفحه نمایش داده می شود (شکل 3). این کد را می توان در عرض 5 دقیقه وارد کرد (این اطلاعات به صورت شمارش معکوس ثانیه نمایش داده می شود) ، در صورت اتمام زمان ، می توانید کد تأیید جدیدی را درخواست کنید (در این حالت دکمه "دریافت کد تأیید جدید" فعال می شود).
شکل 3 - پیام در مورد نیاز به فعال کردن یک حساب ساده
اگر روش ثبت نام را از طریق ایمیل انتخاب کرده باشید ، صفحه تأیید فعال سازی حساب نمایش داده می شود (شکل 4).
شکل 4 - صفحه تأیید ایمیل
ایمیلی حاوی پیوندی برای فعال کردن حساب شما به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال می شود (شکل 5).
برای فعال کردن یک حساب کاربری ثبت شده ، پیوند موجود در نامه را دنبال کنید ، یا پیوند مشخص شده را در نوار آدرس مرورگر خود کپی و پیست کنید و دکمه "Enter" را فشار دهید. این لینک به مدت 3 روز معتبر است.
مرحله آخر در ثبت نام حساب ورود رمز ورود است. رمز ورود باید دو بار وارد شود (شکل 6). رمز باید دارای معیارهای امنیتی زیر باشد: 8 حرف الفبای لاتین ، حروف بزرگ و کوچک ، اعداد.
شکل 6 - صفحه تأیید فعال سازی حساب
یک حساب ساده ثبت شده و فعال می شود (شکل 7). اکنون می توانید وارد شوید و اطلاعات شخصی کاربر را مشاهده کنید.
شکل 7 - ثبت نام به پایان رسید
برای تبدیل حساب خود به یک حساب استاندارد ، باید روی دکمه "ورود به سیستم و پر کردن اطلاعات شخصی" کلیک کنید. با این حال ، می توانید بلافاصله پس از ثبت نام از حساب خود استفاده کنید ، به ویژه ، برخی از خدمات را در پورتال خدمات عمومی سفارش دهید. لازم به یادآوری است که یک حساب ساده به شما امکان می دهد فقط به لیست کوچکی از خدمات دسترسی پیدا کنید.
ایجاد یک حساب استاندارد
وجود یک حساب استاندارد به شما امکان می دهد تا در کار با پورتال های دولت الکترونیکی به قابلیت های پیشرفته دسترسی پیدا کنید.
برای ادامه ایجاد یک حساب استاندارد ، باید از بنر دعوت نامه تشویقی واقع در بالای صفحه داده کاربر استفاده کنید (شکل 8).
شکل 8 - بنر تشویقی برای تأیید حساب
برای ایجاد یک حساب استاندارد ، این مراحل را دنبال کنید:
اطلاعات شخصی را روشن کنید ؛
منتظر بمانید تا تأیید خودکار اطلاعات شخصی به پایان برسد.
اگر اطلاعات شخصی قبلاً مشخص شده باشد ، به طور خودکار برای شروع مراحل تأیید داده ها به صفحه منتقل می شوند. این صفحه شامل موارد زیر است:
تاریخ تولد؛
تابعیت
داده های سند هویت.
پس از پر شدن اطلاعات ، می توانید بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. با این کار روند تأیید اطلاعات شخصی با ادارات دولتی آغاز می شود. صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه بررسی می کند که نام کامل با SNILS مشخص مطابقت داشته باشد ، یا اینکه داده های صحیح مربوط به جنسیت و سن وارد شده است. اداره مهاجرت فدرال روسیه اطلاعات سند هویت را بررسی می کند. پیشرفت چک در صفحه خاصی نمایش داده می شود (شکل 9).
شکل 9 - پیشرفت تأیید داده ها در ادارات دولتی
یک بنر ویژه به کاربر اطلاع می دهد که اطلاعات شخصی وی در حال تأیید است ، یا اینکه راستی آزمایی با موفقیت انجام شده است یا خطاهایی رخ داده است (شکل 10). تغییر این داده ها در هنگام تأیید اطلاعات شخصی در ادارات دولتی امکان پذیر نیست ، اما می توانید یک برنامه جدید برای تأیید اطلاعات شخصی آغاز کنید (در این حالت ، روند تحقق برنامه موجود خاتمه می یابد)
شکل 10 - اطلاعات مربوط به پیشرفت تأیید اطلاعات شخصی به منظور تأیید هویت
در صورت تأیید موفقیت آمیز اطلاعات شخصی ، حساب کاربری استاندارد می شود (شکل 11). به شما امکان می دهد لیستی گسترده از خدمات دولتی دریافت کنید. به خاطر داشته باشید که برای اعمال این تغییرات باید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید. اگر این کار انجام نشود ، سیستم های دیگر به کار داده های این حساب به صورت ساده ادامه می دهند.
شکل 11 - حساب استاندارد با موفقیت ایجاد شد
وجود یک حساب کاربری استاندارد نیز توسط نشان داده شده است
بنر اطلاعاتی که در پروفایل شخصی و نوشته "تأیید شده" نشان داده شده است (شکل 12).
شکل 12 - حساب استاندارد با موفقیت ایجاد شد (اطلاعات در نمایه)
ایجاد یک حساب تأیید شده
داشتن یک حساب تأیید شده به شما امکان دسترسی به همه را می دهد
خدمات الکترونیکی مقامات برای افراد. ایجاد یک حساب تأیید شده در نتیجه مراحل تأیید هویت کاربر رخ می دهد.
برای اطمینان از اینکه مالک حساب کاربری است که در واقع داده های شناسایی مشخص شده را دارد ، تأیید هویت لازم است.
کاربر می تواند بلافاصله پس از تأیید موفقیت آمیز داده های خود (با کلیک بر روی دکمه "رفتن به تأیید هویت") ، و همچنین بعداً ، با استفاده از پیوند قرار داده شده در بنر تشویقی ، تأیید را انجام دهد (شکل 13).
سه روش اصلی برای تأیید هویت به کاربر ارائه می شود (شکل 13):
1. با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.
2. کد تأیید را از طریق پست الکترونیکی دریافت کنید.
3. با استفاده از امضای الکترونیکی واجد شرایط یا کارت الکترونیکی جهانی (UEC).
شکل 13 - انتخاب روش تأیید هویت
اگر روش تأیید "تماس حضوری" را انتخاب کنید ، همه مراکز خدمات موجود نمایش داده می شوند. می توانید با هر یک از این سازمان ها تماس بگیرید. برای انجام مراحل تأیید هویت ، باید سندی را به اپراتور این سازمان ارائه دهید ،
اثبات هویت لازم به یادآوری است که هنگام شروع مراحل تأیید هویت ، باید همان سندی را که در داده های شخصی مشخص شده است ، ارائه دهید.
اگر سند هویت جدیدی دریافت کرده باشید ، دیگر نمی توانید هویت خود را تأیید کنید. در این حالت ، شما باید یک حساب ساده شده جدید ایجاد کنید ، داده های خود و داده های یک سند جدید را وارد کنید ، منتظر تأیید آنها شوید ، و فقط پس از آن با مرکز خدمات تماس بگیرید.
هنگام انتخاب روش "دریافت کد تأیید با حرف" ، باید آدرسی را تعیین کنید که کد فعال سازی از طریق پست سفارشی به آن ارسال می شود. زمان تحویل به طور متوسط \u200b\u200bحدود 2 هفته است. اطمینان حاصل کنید که آدرس به درستی پر شده است: در صورت آدرس نادرست ، ارسال مجدد کد فعال سازی زودتر از 30 روز پس از اولین ارسال امکان پذیر خواهد بود. با این حال ، کاربر می تواند از روش دیگری برای تأیید هویت استفاده کند.
پس از ارسال کد فعال سازی ، یک بنر با یک قسمت برای وارد کردن کد فعال سازی در صفحه اطلاعات شخصی ظاهر می شود.
پس از دریافت اعلان نامه ثبت شده به اداره پست روسیه ، باید با این دفتر تماس بگیرید و نامه ای حاوی کد فعال سازی دریافت کنید. پس از وارد کردن کد فعال سازی صحیح در صفحه با اطلاعات شخصی ، حساب تأیید می شود.
با این حال ، لازم به یادآوری است که کاربران پورتال یکپارچه خدمات عمومی که نیازهای دسترسی (کد شناسایی) را از طریق نامه الکترونیکی ثبت شده از طریق پست دریافت کرده اند ، نمی توانند با استفاده از حساب پورتال واحد خدمات عمومی روسیه ، به "حساب شخصی" در وب سایت خدمات مالیاتی فدرال روسیه متصل شوند. این محدودیت به منظور اطمینان از محافظت از داده های "حساب شخصی" کاربر در برابر دسترسی غیر مجاز ارائه شده است و به این دلیل است که سرویس "حساب شخصی مayدیان برای اشخاص" ، بر خلاف EPGU ، حاوی اطلاعات طبقه بندی شده به عنوان راز مالیاتی مطابق با ماده 102 قانون مالیات فدراسیون روسیه: اطلاعات مربوط به اشیا of مالیاتی ، هزینه های جاری مالیاتی ، اطلاعات مربوط به درآمد و غیره
برای کاربران پورتال یکپارچه خدمات عمومی که جزئیات دسترسی را از طریق پست سفارشی از طریق پست دریافت کرده اند ، دو روش موجود برای اتصال به "حساب شخصی" وجود دارد: استفاده از ورود به سیستم و رمز ورود به دست آمده در هر بازرسی ، صرف نظر از محل اقامت فرد یا استفاده از امضای الکترونیکی واجد شرایط / کارت الکترونیکی جهانی
برای تأیید هویت خود با استفاده از یک امضای الکترونیکی واجد شرایط پیشرفته ، شما نیاز دارید:
1. رسانه فیزیکی (توکن یا کارت هوشمند) با امضای الکترونیکی
کاربر صادر شده توسط یک مرکز صدور گواهینامه معتبر.
کارت الکترونیکی جهانی نیز قابل استفاده است.
2. نصب برخی از حامل های امضای الکترونیکی الزامی است
یک برنامه خاص - یک ارائه دهنده رمزنگاری (به عنوان مثال ، CryptoPro CSP).
به عنوان مثال ، برای استفاده از UEC ، باید یک ارائه دهنده رمزگذاری نصب کنید
CryptoPro UEC CSP.
3. یک افزونه اختصاصی مرورگر وب نصب کنید.
پس از آن ، می توانید بر روی دکمه "تأیید هویت از این طریق" کلیک کنید
شما باید گواهی کلید را برای تأیید امضای الکترونیکی انتخاب کنید (اگر کاربر چندین گواهی دارد) ، کد پین را برای خواندن امضای الکترونیکی وارد کنید و همچنین برنامه تأیید حساب را در سیستم شناسایی یکپارچه امضا کنید. پس از آن ، امضای الکترونیکی تأیید می شود و در صورت موفقیت آمیز بودن این روش ، حساب تأیید می شود.
شکل 14 - اثبات هویت با استفاده از امضای الکترونیکی
پس از تأیید حساب ، بنری با عبارت "تأیید شده" ظاهر می شود (شکل 15).
شکل 15 - حساب تایید شده است
شکل 16 - مراحل ثبت حساب در EPGU
چگونه می توان دسترسی به پورتال واحد خدمات عمومی را بازیابی کرد؟
برای ورود به پورتال یکپارچه خدمات عمومی ، باید نام کاربری و رمز ورود خود را بدانید. ورود به سیستم می تواند:
شماره تلفن؛
آدرس ایمیل؛
اگر رمز ورود به پورتال را فراموش کرده اید ، می توانید دسترسی به پورتال را بازیابی کنید.
نحوه بازیابی دسترسی به پورتال یکپارچه خدمات عمومی:
به طور مستقل در پورتال.
در Rostelecom
در دو مورد اخیر ، لازم است شخصاً با سند هویت و SNILS در مراکز خدمات تخصصی حاضر شوید.
بیایید روشی برای بازیابی مجدد دسترسی خود به پورتال خدمات عمومی در نظر بگیریم.
این نیاز به موارد زیر دارد:
1. پورتال خدمات عمومی (gosuslugi.ru) را باز کنید.
2. روی دکمه "ورود" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
شکل 17
4- در مرحله بعدی از شما خواسته می شود راهی برای بازیابی رمز ورود خود انتخاب کنید: استفاده از ایمیل ، استفاده از تلفن همراه یا SNILS. در پنجره ، شماره تلفن یا آدرس ایمیل را نشان دهید. برای بازیابی رمز عبور با استفاده از SNILS ، پیوند "بازیابی با استفاده از SNILS" را دنبال کنید (شکل 2)
شکل 18
اگر روش بازیابی رمز عبور را با استفاده از نامه الکترونیکی انتخاب کرده اید ، پیامی مبنی بر ارسال کد بازیابی به آدرس ایمیل و ارسال نامه ای با لینک به آدرس مشخص شده (شکل 3) در صفحه ظاهر می شود که باید آن را دنبال کنید و یک رمز ورود جدید در پنجره وارد کنید ...
شکل 19
پس از آن ، اطلاعات مربوط به تغییر موفقیت آمیز رمز عبور به شما نشان داده می شود (شکل 20).
شکل 20
اگر روش بازیابی رمز عبور را با استفاده از تلفن همراه انتخاب کرده باشید ، پیامکی همراه با کد روی تلفن خود دریافت خواهید کرد. پس از وارد کردن کد در پنجره باز شده ، یک رمز عبور جدید تنظیم کنید و بر روی دکمه "ذخیره داده" کلیک کنید (شکل 21).
شکل 21
پس از آن ، اطلاعات مربوط به تغییر موفقیت آمیز رمز عبور به شما نشان داده می شود.
اگر روش بازیابی رمز عبور را با استفاده از SNILS انتخاب کرده باشید ، پیامی حاوی پیوند به آدرس پست الکترونیکی (که در نمایه شما مشخص شده است) دریافت می کنید. با کلیک بر روی پیوند ، پنجره ای مشاهده خواهید کرد که در آن باید یک رمز عبور جدید تنظیم کنید و بر روی دکمه "ذخیره داده" کلیک کنید.
پس از آن ، اطلاعات تغییر موفقیت آمیز رمز عبور به شما نشان داده می شود.
اگر اطلاعات تماس با حساب مرتبط نباشد ، بازیابی رمز ورود به پورتال امکان پذیر نیست ، در این صورت باید با مراکز تخصصی خدمات مشتری (Rostelecom، MFC) تماس بگیرید
از حساب ESIA در کجای دیگر استفاده می شود؟
ثبت نام در سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه (سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه) نه تنها امکان دریافت خدمات ایالتی و شهری را به صورت الکترونیکی در درگاه های فدرال و منطقه ای فراهم می کند ، بلکه توسط بسیاری از منابع آنلاین نیز استفاده می شود - به ویژه ، این حساب به شهروندان امکان می دهد خدمات خود را در پورتال صندوق بازنشستگی روسیه سفارش دهند ( http://www.pfrf.ru) ، در پورتال خدمات مالیاتی فدرال (https://www.nalog.ru/rn46/) برای شرکت در رای گیری در وب سایت ابتکار عمومی روسیه (https://www.roi.ru) ، اما به شرطی که قبلاً شخصاً برای شناسایی به یکی از مراکز تأیید هویت مراجعه کرده باشند.
شکل 22
ارسال شده: ناشناخته تغییر کرد: هرگز
چرا ما به ثبت نام کامل در وب سایت خدمات دولتی نیاز داریم؟ به منظور ساده دریافت بسیاری از اسناد و انبوه اطلاعات مفید بدون سفرهای طولانی به دستگاه های دولتی مربوطه ، بدون صف.
به عنوان مثال ، اخذ گذرنامه با تراشه الکترونیکی (به مدت 10 سال) یا بدون تراشه (به مدت 5 سال) ، جایگزینی گذرنامه شهروند فدراسیون روسیه ، جایگزینی گواهینامه رانندگی به دلیل انقضا ، ثبت نام وسایل نقلیه ، تعیین وقت ملاقات با پزشک ، به مهد کودک ، به مدرسه ، و همچنین مسائل مربوط به مالیات و غیره
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
روش ثبت نام در پورتال خدمات دولتی نیز نامیده می شود: برای ثبت نام ، ثبت نام ، ثبت نام ، ایجاد (ایجاد) یک حساب شخصی از خدمات عمومی ، کابینه الکترونیکی خدمات عمومی ، ایجاد یک حساب ، ایجاد یک حساب کاربری.
چگونه می توان در وب سایت خدمات دولتی ثبت نام کرد؟ دستورالعمل های گام به گام زیر شامل 3 (سه) مرحله است:
- حساب ساده شده ،
- استاندارد و
- حساب تایید شده.
برای دسترسی به همه ویژگی ها ، باید هر سه مرحله را طی کنید و در نهایت یک حساب تأیید شده دریافت کنید.
برای ورود به وب سایت PFR (صندوق بازنشستگی روسیه) می توان از ورود و رمز ورود به سیستم یک حساب تایید شده در پورتال خدمات دولتی استفاده کرد.
به عبارت دیگر ، پس از تأیید حساب خود در وب سایت خدمات دولتی ، می توانید از همان نام کاربری و رمز ورود برای ورود به وب سایت PFR استفاده کنید.
شما به یک ایمیل یا تلفن همراه نیاز خواهید داشت. اگر از ایمیل برای ثبت نام استفاده می کنید ، هر نامه ای که دارید ، یعنی هر نامه الکترونیکی ، انجام می شود.
- هنگام ثبت نام در پورتال خدمات دولتی ، باید ایمیل خود را وارد کنید.
- پس از آن ، نامه ای به طور خودکار به ایمیل مشخص شده ارسال می شود.
- شما باید به نامه خود بروید ،
- این نامه را آنجا پیدا کنید ،
- روی پیوند موجود در نامه کلیک کنید و بدین ترتیب تأیید کنید که شما مالک این نامه هستید.
اگر نامه شخصی خود را ندارید ، می توانید یک نامه ایجاد کنید. من در مورد نحوه ایجاد حساب کاربری (نامه) در Yandex با جزئیات بیشتر نوشتم.
به جای نامه ، می توانید شماره تلفن همراه خود را مشخص کنید. در این حالت ، تلفن همراه شما باید در دسترس باشد ، زیرا یک پیام کوتاه با کد تأیید به طور خودکار به تلفن شما می آید. برای تأیید مالک بودن تلفن شما باید این کد را در وب سایت خدمات دولتی وارد کنید.
حساب ساده شده
شکل: 1 شروع ثبت نام در وب سایت خدمات دولتی
1 و 2 در شکل 1 - برای ثبت نام ، نام خانوادگی و نام اصلی خود را وارد کنید. نام خانوادگی و نام خانوادگی من ، همانطور که در شکل نشان داده شده است. 1 ، لازم نیست وارد شوید.
شماره تلفن همراه اختیاری است. اگر شماره تلفن همراه خود را مشخص کنید ، در دراز مدت اگر به دلایل مختلف ، ناگهان با ورود به وب سایت خدمات دولتی مشکلی داشته باشید ، می تواند کمک بزرگی کند. شماره تلفن همراه معمولاً ساده ترین راه برای بازگرداندن دسترسی است.
3 در شکل 1 - بدون خطا ، ما ایمیل شما را با دقت تایپ می کنیم. اگر ایمیلی با خطا وارد کنید ، نامه تأیید ثبت نام شما در پورتال خدمات دولتی به جای نامناسبی می رود.
ما دکمه آبی "ثبت نام" را فشار می دهیم (شکل 1) ، یک پیام ظاهر می شود:
شکل: 2 پیام را برای تأیید آدرس ایمیل ارسال کنید
هرگز نباید تأیید ثبت نام خود را در پشت مشعل قرار دهید ، همانطور که می گویند ، کار را انجام داده ، جسورانه راه بروید. بنابراین ، ما بلافاصله به پست الکترونیکی خود مراجعه می کنیم و به دنبال نامه ای برای تأیید ثبت نام در سایت خدمات عمومی هستیم. این نامه چیزی شبیه به این خواهد بود:
شکل: 3 نامه برای تأیید ثبت نام در وب سایت خدمات دولتی
ما نامه ای را برای تأیید ثبت نام باز می کنیم:
در این نامه به ویژه خوانده شده است:
"از طرف شما ، درخواستی برای ثبت در سیستم یکپارچه شناسایی و تأیید اعتبار زیرساخت های دولت الکترونیکی ارسال شده است.
برای تکمیل ثبت نام ، باید آدرس ایمیل خود را تأیید کنید و یک رمز عبور وارد کنید. "
در این نامه (شکل 4) ، ما روی پیوند طولانی کلیک کرده و بدین ترتیب تأیید می کنیم که ایمیل از آن ماست و به نامه دسترسی داریم.
رمز ورود برای خدمات عمومی ، به عنوان مثال
شما نباید یک رمز عبور ساده مانند تاریخ تولد یا چیزی در حدود 12345 پیدا کنید ، این رمز فوراً خرد می شود. استفاده بهتر است
شکل: 5.0 ما از یک تولید کننده رمز عبور در وب سایت خدمات دولتی استفاده می کنیم. بهتر است رمز عبور را در یک دفترچه یادداشت کنید.
- در ژنراتور بالا ، برای استفاده از اعداد ، حروف بزرگ ، حروف کوچک و ویژه کادرها را علامت بزنید. نمادها (شماره قرمز 1 در شکل 5.0) ؛
- شماره 8 را به عنوان طول رمز عبور تنظیم کنید (شماره 2 در شکل 5.0).
- بر روی دکمه "ایجاد رمز عبور" کلیک کنید (3 در شکل 5.0).
- ما نه یک رمز عبور برای خدمات دولتی ، بلکه گزینه های رمز عبور برای انتخاب داریم. ضمناً ، خودتان می توانید در گذرواژه های پیشنهادی تغییرات جزئی ایجاد کنید. بهتر است رمز عبور را یادداشت کنید یا آن را ذخیره کنید ، به عنوان مثال در مرورگر خود.
گزینه های پیشنهادی قابل اعتماد هستند ، اما اگر چنین رمز عبوری را یادداشت نکنید ، به خاطر سپردن آن غیرممکن است.
شکل: 5. برای ورود به وب سایت خدمات دولتی رمز عبور ایجاد کنید
رمز عبور یکسان و مشابه باید 2 بار وارد شود (شکل 5) و بر روی دکمه آبی "پایان" کلیک کنید. پیامی ظاهر می شود: «ثبت نام موفقیت آمیز بود. در عرض 3 ثانیه شما را به پورتال منتقل می کنند. "
این رمز عبور گاهی اوقات کد ESIA نامیده می شود که به معنی رمز ورود به پورتال خدمات دولتی است. لازم نیست در این باره به کسی بگویید.
تبریک می گویم،اولین مرحله برای ثبت نام در خدمات دولتی انجام می شود! اکنون شما در پورتال خدمات دولتی هستید حساب ساده شده... و دسترسی به خدماتی که نیازی به شناسایی اجباری ندارند وجود داشت. تعداد چنین خدماتی محدود است.
دسترسی به اطلاعات مربوط به مالیات ، حقوق بازنشستگی و سایر خدمات لازم فقط پس از تأیید هویت ظاهر می شود ، یعنی ثبت نام کامل در وب سایت خدمات دولتی لازم است.
در پورتال خدمات دولتی گزارش شده است که:
ساده شده حساب به شما امکان می دهد خدمات مرجع و اطلاعات را دریافت کنید.
برای دستیابی به خدمات اضافی ، سطح حساب خود را با تکمیل قسمتهای زیر در نمایه خود ارتقا دهید:
- نام و نام خانوادگی؛
- جنسیت
– ;
- SNILS ؛
- اطلاعات گذرنامه
داده ها بصورت آنلاین بررسی می شوند (ممکن است از چند ثانیه تا 5 روز طول بکشد) و خدمات اضافی در دسترس شما قرار می گیرد: بررسی جریمه های رانندگی ، تعیین وقت ملاقات با پزشک ، ثبت علامت تجاری و بسیاری موارد دیگر
حساب استاندارد
پس از وارد کردن رمز عبور ، سیستم به طور خودکار به پنجره "پر کردن و بررسی اطلاعات شخصی" منتقل می شود (شکل 6).
اگر به هر دلیلی نتوانستید فوراً نمایه خود را پر کنید ، پس باید جداگانه درگاه خدمات دولتی را وارد حساب شخصی خود کنید و سپس نمایه خود را پر کنید.
برای پر کردن این داده ها ، به موارد زیر نیاز دارید:
- SNILS (گواهی بیمه صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه) و
- گذرنامه،
توصیه می شود که آنها را از قبل آماده کنید.
به هر حال ، اگر در نمایه خود هنوز تصمیم دارید تلفن همراه خود را نشان دهید ، ابتدا باید با کد ESIA تأیید شود - این رمز ورود شما برای ورود به وب سایت خدمات دولتی است ، و سپس یک کد پیامکی برای تأیید به تلفن همراه شما ارسال می شود.
شکل: 6 (برای بزرگنمایی کلیک کنید). پر کردن و بررسی اطلاعات شخصی در پورتال خدمات دولتی قبل از هویت
- 1 ، 2 ، 3 در شکل 6 - نام خانوادگی خود را بدون اشتباه ، نام خانوادگی و نام خانوادگی خود را چاپ می کنیم ، در صورت وجود ؛
- 4 در شکل 6 - روی مثلث در قسمت 4 کلیک کنید. در منوی ظاهر شده ، روی "Male" یا "Female" کلیک کنید.
- 5 در شکل 6 - با کلیک بر روی تقویم کوچک ، ماه ، تاریخ و سال تولد را انتخاب کنید. تاریخ تولد را فقط می توان با استفاده از تقویم وارد کرد. نمی توانید آن را به صورت دستی «از صفحه کلید» تایپ کنید.
- 6 در شکل 6 - محل تولد همانطور که در گذرنامه نشان داده شده است وارد می شود.
- 7 در شکل 6 - SNIL - مخفف "شماره بیمه یک حساب شخصی شخصی" ، صادر شده توسط صندوق بازنشستگی (PFR). در زیر در شکل 7 نشان می دهد که در گواهی بیمه صندوق بازنشستگی به دنبال SNILS خود هستید.
شکل: 7 SNILS را از کجا پیدا کنید
- 8 در شکل 6 - شهروندی را می توان با کلیک بر روی مثلث کوچک در قسمت 8 وارد کرد. منویی ظاهر می شود که در آن شما باید بر روی گزینه مناسب کلیک کنید.
- 9 در شکل 6 - بر روی مثلث در قسمت 9 کلیک کنید. از منوی ظاهر شده یک سند هویت را انتخاب کنید.
- 10 در شکل 6 - ما سری و شماره گذرنامه یا سند هویت دیگر را چاپ می کنیم. همه اعداد (مجموعه ها و شماره ها) را پشت سر هم و بدون فاصله وارد کنید ، به عنوان مثال 4008123456.
- 11 در شکل 6 - تاریخ صدور سند باید با استفاده از یک تقویم کوچک در قسمت 11 انتخاب شود ؛
- 12 ، 13 در شکل 6 - "صادر شده توسط" و کد زیرمجموعه را دقیقاً همانطور که در گذرنامه یا سند هویت دیگر نوشته شده است وارد کنید.
- 14 در شکل 6 - پس از وارد کردن داده ها ، همه چیز را دوباره بررسی می کنیم ، سپس روی دکمه آبی "ادامه" کلیک می کنیم.
پنجره ای ظاهر می شود (برای بزرگنمایی بر روی شکل 8 کلیک کنید):
شکل: 8. پیام دهید که تأیید اطلاعات شخصی در حال انجام است
تأیید اطلاعات شخصی درگاه خدمات دولتی در صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه و در FMS فدراسیون روسیه (خدمات مهاجرت فدرال) انجام می شود. ممکن است چندین دقیقه طول بکشد ، و در بعضی موارد - تا 5 روز. اگر نمی خواهید منتظر پایان چک باشید ، صفحه می تواند بسته شود. اعلانی درباره تکمیل چک از طریق ایمیل ، یعنی از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
اگر صفحه را نمی بندید و منتظر پایان چک هستید ، پس از آن در پنجره موجود در شکل. 8 ، پیام "تأیید اطلاعات شخصی شما به پایان رسیده است" و دکمه "ورود مجدد" ظاهر می شود.
اگر صفحه را ببندید ، می توانید با استفاده از پیوند موجود در نامه ای که پس از پایان بررسی به ایمیل شما می آید ، با پورتال خدمات دولتی کار خود را ادامه دهید.
حساب تایید شده برای ثبت نام کامل
ثبت نام کامل خدمات عمومی تنها پس از تأیید هویت انجام می شود. ابتدا تصمیم می گیریم که روش تأیید هویت را از بین سه گزینه ارائه شده در سایت انتخاب کنیم. روی شکل کلیک کنید 9 برای بزرگنمایی آن ، با کلیک دوم روی شکل. آن را کاهش می دهد.
شکل: 9 اثبات هویت در خدمات عمومی
شماره 1 در شکل 9 - "شخصاً درخواست دهید. تأیید هنگام بازدید از یکی از مراکز خدمات. " در زیر درباره این روش بیشتر بخوانید ، من این گزینه را انتخاب کردم.
تأیید هویت با رمز نامه ای از نامه روسی پست
شماره 2 در شکل 9 - "دریافت کد تأیید با نامه"
کد از طریق پست الکترونیکی از طریق پست روسی برای شما ارسال می شود.
قبل از انتخاب این روش ، لازم است اطلاعات زیر را از وب سایت رسمی خدمات دولتی بخاطر داشته باشید:
"توجه! توصیه می کنیم برای تأیید شخصاً تماس بگیرید! توجه شما را به این نکته جلب می کنیم که با استفاده از کد برای تأیید هویت نامه ، دیگر قادر به دسترسی به حساب شخصی م theدی در پورتال nalog.ru نخواهید بود. همچنین ، نامه باید در اداره پست دریافت شود.
خدمات به صورت رایگان ارائه می شود.
میانگین زمان تحویل حدود دو هفته است.
ارسال مجدد کد تأیید شناسه زودتر از 30 روز بعد امکان پذیر است. "
اگر گزینه ای را با یک کد تأیید نامه با نامه انتخاب کنید ، همانطور که در شکل مشاهده می شود. 9 ، شما باید آدرس پستی خود را با یک کد پستی وارد کنید و بر روی دکمه آبی رنگ "تحویل" کلیک کنید. اگر فهرست را فراموش کردید ، روی پیوند "شاخص را به خاطر نمی آورید؟" کلیک کنید.
گزینه همراه با کد تأیید به این معنی است که پستچی اخطار ارسال نامه ثبت شده در صندوق پستی را ارسال می کند. سپس با این اخطار و با گذرنامه ، باید برای دریافت نامه معتبر به اداره پست مراجعه کنید. و سپس کد تأیید دریافت شده را در وب سایت خدمات دولتی وارد کنید. اگر اعلان گم شود یا نامه نرسد ، باید زودتر از 30 روز پس از اولین درخواست خدمات دولتی برای دریافت کد ، کد تأیید را دوباره سفارش دهید.
همانطور که مشاهده کردید ، هنوز باید با گذرنامه به اداره پست بروید ، اگر چه پستچی می تواند نامه ای را به صندوق پستی شما بیندازد. من تصمیم گرفتم که آسانتر و سریعتر می توانم مستقیماً با گذرنامه به اداره پست بروم و هویت خود را تأیید کنم. درست است ، هر نامه ای نمی تواند این کار را انجام دهد ، جزئیات بیشتر در زیر است.
تأیید هویت در MFC ، Rostelecom و استفاده از CEP
در شهرهایی که وجود دارد دفاتر MFC (مراکز چند منظوره) یا Rostelecom، می توانید با مراجعه حضوری به آن کد تأیید دریافت کنید.
اگر نمی توانید کد تأیید دریافت شده در MFC یا Rostelecom را در وب سایت خدمات دولتی وارد کنید ، بنابراین
CEP - مختصر برای " امضای الکترونیکی واجد شرایط».
شماره 3 در شکل 9 - همانطور که مشاهده می کنید ، تأیید هویت در خدمات دولتی می تواند با استفاده از امضای الکترونیکی بر روی درایو فلش USB یا UEC (کارت الکترونیکی جهانی) منتقل شود. صدور کارت UEC و صدور آن برای همه شهروندان فدراسیون روسیه رایگان است. به شما امکان می دهد از خدمات ایالتی ، شهری و تجاری بصورت آنلاین و بصورت الکترونیکی استفاده کنید.
مزیت گزینه با امضای الکترونیکی CEP این است که تأیید هویت فوری در خدمات دولتی است و همچنین این واقعیت که برخی از خدمات به کاربر نیاز به امضای الکترونیکی دارند. نکته منفی نیاز به صدور و دریافت امضای الکترونیکی یا کارت الکترونیکی جهانی است.
تأیید با حضور شخصی در پست روسی
ممکن است به نظر برسد که گرفتن گذرنامه و رفتن به اداره پست بومی خود کافی است. اما این مورد نیست. در ژوئیه 2015 ، قرارداد بین پست روسیه و Rostelecom به پایان رسید و از آن زمان تاکنون همه دفاتر پست موفق به انعقاد قرارداد جدیدی نشده اند. بنابراین ، ابتدا باید به دنبال یک دفتر پست در روسیه یا شعبه Rostelecom باشید ، جایی که آنها چنین خدماتی را به عنوان تأیید هویت برای پورتال خدمات دولتی ارائه می دهند.
هنگامی که در خدمات دولتی ثبت نام می کنید و گزینه تأیید "اعمال شخصاً" را انتخاب می کنید (1 در شکل 9) ، وب سایت خدمات دولتی به طور خودکار گزینه های موجود را برای مکان شما ارائه می دهد: ابتدا نزدیک ترین گزینه و سپس گزینه های دورتر.
توجه! منطقی است که هویت خود را تأیید کنید فقط اگر نمایه ای را در وب سایت خدمات دولتی تکمیل کرده اید ، تأیید آن را گذرانده اید و یک حساب استاندارد دارید. با یک حساب ساده ، تأیید هویت شما منطقی نیست ، هیچ مشکلی نخواهد داشت.
برای تأیید هویت خود ، باید گذرنامه خود را با خود ببرید.
در اداره پست (یا در دفتر Rostelecom) باید گفته شود که باید هویت خود را در پورتال خدمات دولتی تأیید کنید. بعد از آن یک کاغذ به من دادند (شکل 10 ، روی انجیر کلیک کنید. برای بزرگنمایی آن) ، که باید در آن دو نسخه بنویسم:
- نام خانوادگی ،
- نوع سند و تعداد آن ،
- تاریخ،
- امضا
شکل: 10 فرم تأیید هویت که از طریق پست صادر شده است
کارگر پست گذرنامه را چک می کند ، از طریق رایانه به نظر می رسد که شما یک حساب استاندارد در پورتال خدمات دولتی دارید و روی چیزی کلیک می کند. تأیید از طریق ایمیل و پیام کوتاه بلافاصله به تلفن همراه شما ارسال می شود. به عنوان مثال ، من وقت نداشتم از پنجره Russian Post دور شوم ، وقتی یک پیام کوتاه را شنیدم ، همچنین فکر کردم که لازم است ، سرعت کار همه چیز سریع است.
شکل: 11 (برای بزرگنمایی بر روی تصویر کلیک کنید). ثبت نام کامل خدمات عمومی: پیام الکترونیکی در تأیید حساب.
ثبت نام کامل خدمات عمومی اکنون کامل شده است!
نحوه ورود به خدمات دولتی پس از ثبت نام
ثبت نام در پورتال خدمات دولتی یک بار انجام می شود. پس از آن ، شما فقط نیاز به ورود به سایت دارید ، اما نه ثبت نام.
شکل: 12 (برای بزرگنمایی بر روی تصویر کلیک کنید). دکمه "ورود" به خدمات دولتی
ما بر روی دکمه "ورود" کلیک می کنیم ، دریافت می کنیم:
شکل: 13 ما تلفن یا نامه و رمز ورود مورد نیاز برای ورود به خدمات دولتی را وارد می کنیم
پس از وارد کردن تلفن یا نامه الکترونیکی (ایمیل) و همچنین رمز ورود ، شما به طور خودکار حساب شخصی خود را وارد می کنید ، که نام خانوادگی آن را در گوشه بالا سمت راست در وب سایت خدمات دولتی نشان می دهد (شکل 14).
نحوه ترک وب سایت خدمات دولتی
شکل: 14 دکمه برای ترک سایت خدمات دولتی
شما باید پورتال خدمات دولتی را نه با صلیب سرخ در مرورگر خود ، بلکه با استفاده از دکمه ویژه Exit (شکل 14) ترک کنید. در گوشه بالا سمت راست در وب سایت خدمات دولتی ، کنار نام خانوادگی شما واقع شده است.
اگر ماوس را به سمت دکمه ببرید (در شکل 14 با قرمز دایره شده است) ، یک کتیبه بازشو "Exit" ظاهر می شود. روی این دکمه کلیک کنید ، خارج شوید - این خروجی صحیح از وب سایت خدمات دولتی است.
با کجا تماس بگیریم؟
هنگام جابجایی به یک حساب تأیید شده در وب سایت خدمات دولتی ، برخی از کاربران دارای مشکلاتی هستند ، به عنوان مثال ، چنین SNILS از قبل وجود دارد و سایر مشکلات کافی وجود دارد. در چنین شرایطی کجا برویم؟
در چنین مواردی ، باید با پشتیبانی در وب سایت خدمات دولتی تماس بگیرید ، زیرا در آنجا پایگاه داده با داده های مشتری ذخیره می شود. کارمندان وب سایت خدمات دولتی می توانند به پایگاه داده خود مراجعه کنند ، مشکل این یا آن مشتری چیست. به احتمال زیاد ، یک کارمند خدمات دولتی می تواند بلافاصله مشکل را حل کند یا حداقل راهی برای برون رفت ارائه دهد.
مختصات پشتیبانی (بازخورد) در وب سایت خدمات دولتی ، زیر ، در زیرزمین سایت موجود است. برای اینکه به دنبال آنها نباشم ، این مخاطبین را در زیر می آورم:
بازخورد در وب سایت خدمات دولتی از طریق ایمیل: [ایمیل محافظت شده]
اگر نامه الکترونیکی می نویسید ، وضعیت خود را با بیشترین جزئیات شرح دهید تا به درستی درک شوید و به حل مشکل کمک کنید.
می توان gosuslugi تماس بگیرید، گزینه مناسب خود را انتخاب کنید:
8 800 100-70-10 - تلفن رایگان در فدراسیون روسیه ،
7 499 550-18-39 - برای ساکنان مسکو یا با نرخ اپراتور ،
115 (برای تماس از طریق تلفن های همراه) - در فدراسیون روسیه رایگان است.
همچنین در زمینه سواد رایانه:
جدیدترین مقالات مربوط به سواد رایانه را مستقیماً به صندوق ورودی خود وارد کنید.
در حال حاضر بیشتر 3.000 مشترک
روزهایی که دریافت خدمات ایالتی یا شهری بدون مراجعه شخصی به دستگاه اجرایی امکان پذیر نبود ، گذشته است. اکنون هر شهروند فدراسیون روسیه می تواند در پورتال "Gosuslugi" ثبت نام کند ، یک حساب کاربری در ESIA را تأیید کرده و خدمات لازم را به صورت الکترونیکی دریافت کند و باعث صرفه جویی در وقت زیادی می شود. ESIA Gosuslugi به شما امکان دسترسی به بسیاری از خدمات مفید را می دهد. مخفف ESIA مخفف "سیستم شناسایی و احراز هویت واحد" است. در ابتدا ، این سیستم با هدف فراهم آوردن امکان فروش شهروندان در پورتال "خدمات دولتی" ایجاد شد. اکنون ESIA به شما امکان می دهد در سیستم عامل های مختلف وارد شوید.
بسیاری هنوز نمی دانند خدمات عمومی ESIA چیست و این سیستم برای چه کاری استفاده می شود. به عنوان بخشی از این بررسی ، ما به شما نحوه ثبت نام و ورود به ESIA خواهیم گفت ، و همچنین قابلیت های این سیستم را نیز در نظر بگیرید. حتی اگر از یک سایت خدمات دولتی استفاده نمی کنید ، باز هم لازم است که یک حساب کاربری با سیستم اطلاعات واحد ایجاد کنید. واقعیت این است که اخیراً یک سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه به طور فعال در سرویس های مختلف مفید (دفتر خاطرات الکترونیکی ، شهر شبکه ، ابتکار عمل عمومی روسیه و غیره) ادغام شده است.
- مهم
با گذرواژه ESIA نیازی نیست که هر بار در وب سایت های مختلف دولتی ثبت نام کنید.
ESIA چیست
ESIA یک سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه است که به شما امکان می دهد برای دسترسی به همه وب سایت های دولتی یک رمز عبور دریافت کنید. این سیستم در سال 2010 با هدف فراهم آوردن فرصت ثبت نام در یک سایت واحد برای خدمات عمومی به شهروندان ایجاد شده است. با گذشت زمان ، سیستم گسترده تر شده است. اکنون ESIA Gosuslugi به شما امکان دسترسی به پورتال های ایالتی منطقه ای و سایت های دولت الکترونیکی را می دهد... برای دریافت رمز عبور ESIA ، در حالی که می توانید از حساب برای دسترسی به سیستم عامل های دیگر دولت استفاده کنید ، باید این کار را انجام دهید.
ESIA Gosuslugi می تواند برای مجوز در پورتال های زیر استفاده شود:
- وب سایت خدمات مالیاتی فدرال (nalog.ru) ؛
- وب سایت صندوق بازنشستگی روسیه (pfrf.ru) ؛
- وب سایت اداره اصلی امور مهاجرت (guvm.mvd.rf) ؛
- سایت خدمات فدرال ثبت دولت ، کاداستر و نقشه برداری (rosreestr.ru).
این تنها قسمت کوچکی از سایتهایی است که می توانید از طریق ESIA Gosuslugi وارد آنها شوید. همچنین می توانید به سیستم "شبکه شهر" وارد شوید ، به عملکرد پورتال خدمات عمومی خود و غیره دسترسی پیدا کنید. علاوه بر این ، مهمترین چیز را فراموش نکنید ، به لطف ESIA قادر خواهید بود از قابلیت های پورتال "Gosuslugi" استفاده کنید ، که بیش از 300 سرویس به صورت الکترونیکی است. بیایید فقط محبوب ترین ها را در نظر بگیریم.
ویژگی های پورتال "Gosuslugi":
- انتصاب به پزشک ؛
- جایگزینی گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه ؛
- دریافت گذرنامه جدید یا قدیمی ؛
- اطلاع از وضعیت حساب شخصی با FIU ؛
- ثبت نام خودرو؛
- ثبت نام از شهروندان ؛
- اخذ و تعویض گواهینامه رانندگی
- پرداخت مالیات ، هزینه های دولتی ، آب و برق و سایر خدمات.
البته ، این تنها بخش کوچکی از خدمات است که به صورت الکترونیکی با حساب خدمات عمومی ESIA در دسترس است. باید بپذیرید که درخواست یک سرویس خاص هنگام نشستن در خانه در کنار کامپیوتر بسیار راحتتر از صرف وقت خود برای تماس با یک سازمان دولتی و انتظار برای نوبت شماست.
- مهم
فقط مالک حساب به اطلاعات شخصی در ESIA دسترسی دارد. داده ها از طریق کانال های ایمن و با رمزگذاری بالا منتقل می شوند.
ثبت نام در خدمات عمومی ESIA
شاید مزایای استفاده از یک سیستم شناسایی و احراز هویت برای همه آشکار باشد. اگر هنوز یک حساب کاربری در سیستم اطلاعات یکپارچه ایجاد نکرده اید ، رفع آن مدت زیادی طول نمی کشد. همانطور که قبلاً اشاره شد ، پس از ثبت نام در پورتال خدمات عمومی ، شخص به طور خودکار کاربر ESIA می شود. بنابراین ، برای دستیابی به سیستم شناسایی و احراز هویت ، باید در پورتال خدمات عمومی ثبت نام کنید. این روند زمان زیادی نمی برد. راهنمای گام به گام برای کمک به شما.
برای ثبت نام در ESIA Gosuslugi ، این مراحل را دنبال کنید:
- برای ورود به وب سایت رسمی "Gosuslugi" پیوند gosuslugi.ru را دنبال کنید.
- دکمه "ثبت نام" را در صفحه پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- نام خانوادگی ، نام خانوادگی ، تلفن همراه ، ایمیل خود را در قسمت های مربوطه وارد کرده و بر روی دکمه "ثبت" کلیک کنید.
- شماره تلفن خود را با وارد کردن کد دریافت شده توسط پیام کوتاه در قسمت مناسب تأیید کرده و "ادامه" را کلیک کنید.
- با رمز عبور خود وارد شوید که برای ورود به حساب شخصی سرویس دولتی استفاده می شود و "پایان" را کلیک کنید.
تبریک می گویم ، شما مالک یک حساب ESIA شده اید. با این حال ، در حالی که عملکرد محدودی دارد. برای دسترسی به کلیه خدمات پورتال خدمات دولتی و امکان ورود به هر سایت ایالتی دیگر ، باید هویت خود را تأیید کنید. بیایید این موضوع را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
- مهم
هنگام ثبت نام در خدمات عمومی نمی توان از شماره تلفن و ایمیل دو بار استفاده کرد.
تأیید هویت در سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه
یک حساب در ESIA بلافاصله پس از ثبت نام در یک سایت واحد خدمات عمومی به شما اختصاص می یابد ، اما محدودیت های زیادی دارد. برای استفاده کامل از سیستم شناسایی و احراز هویت لازم است. سه نوع حساب در ESIA وجود دارد (ساده ، استاندارد و تأیید شده)... یک حساب ساده بلافاصله پس از ثبت نام اختصاص داده می شود و نیاز به ارائه اطلاعات شخصی را تأمین نمی کند. برای به دست آوردن یک حساب استاندارد ، باید اطلاعات حساب گذرنامه و شماره SNILS خود را در حساب شخصی خود نشان دهید. برای استفاده کامل از ESIA ، باید هویت خود را تأیید کنید. این را از راه های گوناگون می توان انجام داد.
به روش های زیر می توانید هویت خود را در خدمات عمومی ESIA تأیید کنید:
- بانکداری اینترنتی (Sberbank ، Tinkoff و Post Bank) ؛
- با تماس شخصی با مرکز خدمات (MFC ، دفتر Rostelecom ، صندوق بازنشستگی و سازمان های دیگر) ؛
- با سفارش دریافت کد تأیید هویت از طریق پست روسی ؛
- با کمک امضای دیجیتالی پیشرفته یا کارت UEC.
و ما به طور مفصل نحوه انجام این کار را در مقاله جداگانه ای شرح دادیم ، بنابراین اکنون به این موضوع توجه نخواهیم کرد. در هر صورت ، توصیه می کنیم حساب خود را تأیید کنید ، در غیر این صورت بسیاری از خدمات و سرویس ها برای شما در دسترس نخواهند بود. علاوه بر این ، فرآیند تأیید حساب زمان زیادی نخواهد برد.
ورود به ESIA
ثبت نام در ESIA در پورتال "Gosuslugi" انجام می شود ، در حالی که می توانید با استفاده از این حساب به سیستم عامل های مختلف دیگر دسترسی پیدا کنید. برای ورود به یک سایت خاص با استفاده از ESIA ، کافی است خدمات دولتی یا ESIA را از بین روش های مجاز مجاز انتخاب کنید (در واقع ، آنها همان چیزها هستند). در مورد ورود مستقیم به حساب شخصی ESIA ، این فرصت فقط در پورتال "Gosuslugi" در دسترس است.
